Página de inicio de Instatus
Ver integraciones

Jira

Automatiza tu página de estado con Jira

Enviar un webhook desde Jira para actualizar tu página de estado
Enviar un webhook desde Jira para actualizar tu página de estado
Tu página de estado se actualiza
Tu página de estado se actualiza
Personalizar las actualizaciones con plantillas
Personalizar las actualizaciones con plantillas
  1. Crea un webhook de Jira en Integración de Jira para Instatus
  2. En tu panel de Jira, ve a Space Settings → Automation → Create rule → Create from scratch
    3. Automation en los Space Settings de Jira
    Crear una regla de Jira desde cero

    Para aplicar las reglas de automatización a todos los espacios, cambia a Global administrationy aplica las mismas reglas:

  3. Crear una regla que abra una incidencia al crearse un ticket de Jira

    4. Añade un disparador → busca y eligeWork item created

    Disparador de Jira «Work item created»
  4. Haz clic enAdd condition y luego elige Condición Work item fields. Pon el campo en Issue typey como valor el tipo de ticket que prefieras. Puedes crear uno específico para esto.
    5. Condición «Work item fields» de Jira sobre Issue type
  5. Añade una nueva acción y eligeSend web request
  6. Pega la URL de webhook del paso 1 en el campo de URL. Elige POSTcomo método HTTP, elige Custom data para el cuerpo de la petición y pega lo siguiente:
    7. {
      "trigger": "down"
    }
    Acción «Send web request» de Jira con método POST
  7. Comprueba que el Actor de esta regla de automatización esté en Automation for Jirapara evitar problemas de permisos. Puedes comprobarlo en Rule details → Actor
  8. Haz clic en Next → activa la regla y ponle un nombre

    9. Ya tenemos la regla de creación. Ahora vamos con la de resolución:

  9. Añade un disparador → busca y eligeWork item transitioned→ pon To status enDoneo cualquier estado que indique resolución
    10. Disparador de Jira «Work item transitioned» con estado «Done»
  10. Haz clic en Add condition y elige Work item fields condition. Pon el campo enIssue typey el valor en el mismo tipo de ticket usado en la regla de creación (paso 4)
    11. Condición de Jira sobre Issue type
  11. Añade una acción y eligeSend web request
  12. Pega la misma URL de webhook del paso 1 en el campo de URL. EligePOSTcomo método HTTP, elige Custom data para el cuerpo de la petición y pega lo siguiente:
    13. {
      "trigger": "up"
    }
    Acción «Send web request» de Jira para la regla de resolución
  13. Comprueba que el Actor de esta regla de automatización esté en Automation for Jirapara evitar problemas de permisos. Puedes comprobarlo en Rule details → Actor
  14. Haz clic en Next → activa la regla y ponle un nombre. Con esto queda creada la regla de resolución.
  15. ¡Listo! 🎉