--- service: "CloudSign" status: "partial_outage" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-10-31T11:00:54.846Z" url: "https://instatus.com/now/zh-tw/cloudsign.jp" official_status_page: "https://status.cloudsign.jp" website: "https://www.cloudsign.jp" --- # CloudSign 關閉了嗎？ 部分故障. 過去一小時 0 份報告。 ## 官方更新 - **システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年11月23日）** (SCHEDULED, 2026-11-23T14:00:00.000Z): 定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。 ■サービス停止日時 2026年11月23日（月） 23:00 〜 2026年11月24日（火） 05:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。 ■ 影響範囲 サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。 ・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。 ・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。 ※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。 ■ メンテナンスの目的 ・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。 - **検索機能の臨時メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年11月17日）** (SCHEDULED, 2026-11-17T10:00:00.000Z): 検索機能の臨時メンテナンスを以下の通り実施いたします。 ■メンテナンス期間 2026年11月17日（火） 19:00 〜 22:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます ■ 影響範囲 メンテナンス期間中においては、書類の検索結果の表示に時間がかかる、または表示されない場合があります。その場合は、メンテナンス終了後での再操作をお願いいたします。 なお、本影響はメンテナンス期間中のみのため、メンテナンス終了後には通常通り検索機能をご利用いただけます。 ※ メンテナンス期間中でもクラウドサインはご利用いただけます ■ メンテナンスの目的 検索機能のパフォーマンス維持向上を目的とするものです。 - **署名機能メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年11月14日）** (SCHEDULED, 2026-11-14T14:00:00.000Z): 下記のとおり、クラウドサインにおける署名機能のメンテナンスを実施いたします。サービスの停止はありません。 ■メンテナンス日時 ・2026年11月14日（土）23:00 〜 11月15日（日）05:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。 ■ 影響範囲 ・メンテナンス中もクラウドサインをご利用いただけます。 ・該当時間帯において、最大 30 秒程度の署名処理停止が発生する可能性があります。署名処理を伴う操作（書類送信や同意など）でエラーが発生した場合は、大変恐れ入りますが、再度操作のやり直しをお願いします。 ■ メンテナンスの目的 ・署名機能の安定稼働を目的とするものです。 - **AI契約書管理機能の一時的な停止について** (IDENTIFIED, 2026-10-26T05:04:54.000Z): クラウドサインにおいて、2026年10月26日（月）より、機能メンテナンスのためAI契約書管理機能を一時的に停止しております。 停止中は、AI契約書管理機能による書類情報の自動入力がご利用いただけません。 書類の作成・送信・締結など、その他の機能には影響はございません。 詳細は以下のお知らせをご確認ください。 https://www.cloudsign.jp/info/20261023_information_3/ 復旧の見込みが立ち次第、改めて本ページでお知らせいたします。 ※2026年10月22日（木）に停止不要の判断を本ステータスページにてご案内いたしましたが、改めて確認した結果、停止することとなりました。 ご利用のお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 ## CloudSign 故障常見問題 ### CloudSign 現在掛了嗎？ 部分故障. 過去一小時 0 份報告。 ### CloudSign 是所有人都壞了，還是只有我？ 看起來只有你遇到。CloudSign 的回報量正常，可以試試重新整理、檢查網路連線，或登出後重新登入。 ### 大家回報了 CloudSign 的哪些問題？ 過去一小時內沒有人說明 CloudSign 哪裡壞了。如果你遇到問題，請在上方選擇，讓其他人看到。 ### CloudSign 上次故障是什麼時候？ 過去 30 天內，CloudSign 的回報沒有出現暴增。 ### CloudSign 有狀態頁面嗎？ 有。CloudSign 會在官方狀態頁面發布更新，目前顯示：部分故障。 [前往狀態頁面](https://status.cloudsign.jp/) ### CloudSign 無法使用時我可以怎麼做？ 查看本頁和 CloudSign 的狀態頁面以取得更新，等幾分鐘再試一次。不用重新安裝：如果是服務中斷，要由他們那邊修復。 ### 如何回報 CloudSign 的問題？ 點選本頁頂端的「我也有問題」，再選擇哪裡壞了。你的回報會在一分鐘內顯示在即時圖表上，也可以留言告訴其他人你遇到的狀況。 ### Instatus Now 是怎麼知道的？ 我們把此頁面上使用者的回報，與每分鐘檢查一次的 CloudSign 官方狀態頁結合起來。