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service: "Calix"
status: "up"
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url: "https://instatus.com/now/zh-tw/calix.com"
official_status_page: "https://trust.calix.com"
website: "https://www.calix.com"
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# Calix 關閉了嗎？

沒有，一切正常. 過去一小時 0 份報告。

## 官方更新

- **Calix Cloud 26.4 Cadence Release** (SCHEDULED, 2026-11-11T02:30:00.000Z): <b>Date: Tues, Nov 10, 2026</b> <b>Time:</b> 6:30 PM PT Nov 10 to 2:30 AM PT Nov 11 <b>Duration:</b> 8 hours <b>Purpose:</b> Routine Software Upgrade <b>System Affected:</b> Calix Service Cloud, Engagement Cloud, Operations Cloud, Deployment Cloud and Command IQ, US and Canada The Calix Cloud Operations team will be performing the 26.4 regular cadence upgrade for Service Cloud, Engagement Cloud, Operations Cloud, Deployment Cloud and Command IQ on CalixCloud.calix.com and CalixCloud-ca.calix.com. During this time all the applications and components being upgraded will be unavailable. We value your business and are available to help. We understand there is no ideal time to perform routine maintenance and thank you for your understanding and support. If you have any issues or questions concerning this notice, please create a technical support case online from Calix My Checkpoint. To access Calix My Checkpoint, log in to <a href="https://community.calix.com/s/cases">My Checkpoint.</a> From here, you can submit a new technical support case or check/update the status of existing cases. Please note, US Engagement Cloud Lenses for the prior-month & prior-2-months may not be available until 3:30am PST. Thank you, Cloud Operations Calix Inc.

## Calix 故障常見問題

### Calix 現在掛了嗎？

沒有，一切正常. 過去一小時 0 份報告。

### Calix 是所有人都壞了，還是只有我？

看起來只有你遇到。Calix 的回報量正常，可以試試重新整理、檢查網路連線，或登出後重新登入。

### 大家回報了 Calix 的哪些問題？

過去一小時內沒有人說明 Calix 哪裡壞了。如果你遇到問題，請在上方選擇，讓其他人看到。

### Calix 上次故障是什麼時候？

過去 30 天內，Calix 的回報沒有出現暴增。

### Calix 有狀態頁面嗎？

有。Calix 會在官方狀態頁面發布更新，目前顯示：運行正常。

[前往狀態頁面](https://trust.calix.com/)

### Calix 無法使用時我可以怎麼做？

查看本頁和 Calix 的狀態頁面以取得更新，等幾分鐘再試一次。不用重新安裝：如果是服務中斷，要由他們那邊修復。

### 如何回報 Calix 的問題？

點選本頁頂端的「我也有問題」，再選擇哪裡壞了。你的回報會在一分鐘內顯示在即時圖表上，也可以留言告訴其他人你遇到的狀況。

### Instatus Now 是怎麼知道的？

我們把此頁面上使用者的回報，與每分鐘檢查一次的 Calix 官方狀態頁結合起來。