Question 1

Cielo hiện đang ngừng hoạt động phải không?

Accepted Answer

Không, vẫn chạy. 0 báo cáo trong 1 giờ qua.

Question 2

Cielo sập với mọi người hay chỉ mình tôi?

Accepted Answer

Có vẻ chỉ mình bạn bị. Báo cáo về Cielo đang ở mức bình thường, hãy thử tải lại, kiểm tra kết nối hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại.

Question 3

Mọi người đang báo cáo những vấn đề gì với Cielo?

Accepted Answer

Trong 1 giờ qua chưa ai nói Cielo hỏng ở đâu. Nếu có gì không hoạt động với bạn, hãy chọn ở trên để người khác thấy.

Question 4

Cielo sập lần cuối khi nào?

Accepted Answer

Báo cáo về Cielo không tăng đột biến trong 30 ngày qua.

Question 5

Cielo có trang trạng thái không?

Accepted Answer

Có. Cielo đăng cập nhật trên trang trạng thái chính thức, hiện đang ghi: đang hoạt động.

Question 6

Tôi có thể làm gì nếu Cielo không hoạt động?

Accepted Answer

Xem trang này và trang trạng thái của Cielo để cập nhật, rồi chờ vài phút trước khi thử lại. Đừng cài lại: nếu là sự cố, việc sửa thuộc về phía họ.

Question 7

Làm sao để báo cáo sự cố Cielo?

Accepted Answer

Nhấn “Tôi cũng có một vấn đề” ở đầu trang này và chọn thứ đang hỏng. Báo cáo của bạn hiện trên biểu đồ trực tiếp trong vòng một phút, và bạn có thể để lại bình luận để cho mọi người biết bạn đang thấy gì.

Question 8

Instatus Now biết bằng cách nào?

Accepted Answer

Chúng tôi kết hợp báo cáo của người dùng trên trang này với trang trạng thái chính thức của Cielo, được kiểm tra mỗi phút.

Cielo có bị gián đoạn không?

Không, vẫn chạy

Cập nhật chính thức

Thảo luận

Xem thêm

Câu hỏi thường gặp về sự cố Cielo

Sự cố là chuyện thường.
Biết trước khi người dùng biết.

Giám sát

Xử lý

Thông báo

Đang gặp sự cố