--- service: "CData Cloud" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-11-02T18:39:48.889Z" url: "https://instatus.com/now/vi/cdata.com" official_status_page: "https://status.cdata.com" website: "http://cdata.com" --- # CData Cloud có bị gián đoạn không? Không, vẫn chạy. 0 báo cáo trong 1 giờ qua. ## Cập nhật chính thức - **Service Interruption: Arc Cloud/Sync Cloud - Azure Database Maintenance** (RESOLVED, 2026-11-01T05:10:31.000Z): Summary: Between 02:24 - 03:36 UTC on November 1, 2026, several customers experienced intermittent connectivity issues or total unavailability of their Arc Cloud and Sync Cloud instances. Our platform engineering team identified the cause as a scheduled maintenance and patching operation performed by our upstream cloud provider, Microsoft Azure, on the PostgreSQL database infrastructure. What Happened? Azure initiated a mandatory security and stability patch for the database clusters. During this process, the database instances underwent a restart to apply the updates. Arc Cloud instances re-established their database connections automatically within a few minutes. A subset of Sync Cloud instances did not reconnect on their own after the database returned and remained unavailable until they were restarted. Actions Taken: Immediate: Our Platform Engineering team monitored the recovery of all affected databases to ensure they returned to a "Healthy" state, and restarted the Sync Cloud instances that had not reconnected. Verification: We have verified that all customer data remains intact and that all application services have re-established connections. Sync jobs scheduled during the affected window may have failed and will run at their next scheduled time. Future Prevention: To minimize the impact of future provider maintenance, we are: Configuring custom maintenance windows on the database servers so provider patching occurs during the lowest-traffic period for our global customer base. Enhancing application-level connection retries to better handle transient provider restarts. We apologize for the disruption to your workflow! ## Câu hỏi thường gặp về sự cố CData Cloud ### CData Cloud hiện đang ngừng hoạt động phải không? Không, vẫn chạy. 0 báo cáo trong 1 giờ qua. ### CData Cloud sập với mọi người hay chỉ mình tôi? Có vẻ chỉ mình bạn bị. Báo cáo về CData Cloud đang ở mức bình thường, hãy thử tải lại, kiểm tra kết nối hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại. ### Mọi người đang báo cáo những vấn đề gì với CData Cloud? Trong 1 giờ qua chưa ai nói CData Cloud hỏng ở đâu. Nếu có gì không hoạt động với bạn, hãy chọn ở trên để người khác thấy. ### CData Cloud sập lần cuối khi nào? Báo cáo về CData Cloud không tăng đột biến trong 30 ngày qua. ### CData Cloud có trang trạng thái không? Có. CData Cloud đăng cập nhật trên trang trạng thái chính thức, hiện đang ghi: đang hoạt động. [Đi tới trang trạng thái](https://status.cdata.com/) ### Tôi có thể làm gì nếu CData Cloud không hoạt động? Xem trang này và trang trạng thái của CData Cloud để cập nhật, rồi chờ vài phút trước khi thử lại. Đừng cài lại: nếu là sự cố, việc sửa thuộc về phía họ. ### Làm sao để báo cáo sự cố CData Cloud? Nhấn “Tôi cũng có một vấn đề” ở đầu trang này và chọn thứ đang hỏng. Báo cáo của bạn hiện trên biểu đồ trực tiếp trong vòng một phút, và bạn có thể để lại bình luận để cho mọi người biết bạn đang thấy gì. ### Instatus Now biết bằng cách nào? Chúng tôi kết hợp báo cáo của người dùng trên trang này với trang trạng thái chính thức của CData Cloud, được kiểm tra mỗi phút.