Question 1

Blackline hiện đang ngừng hoạt động phải không?

Accepted Answer

Không, vẫn chạy. 0 báo cáo trong 1 giờ qua.

Question 2

Blackline sập với mọi người hay chỉ mình tôi?

Accepted Answer

Có vẻ chỉ mình bạn bị. Báo cáo về Blackline đang ở mức bình thường, hãy thử tải lại, kiểm tra kết nối hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại.

Question 3

Mọi người đang báo cáo những vấn đề gì với Blackline?

Accepted Answer

Trong 1 giờ qua chưa ai nói Blackline hỏng ở đâu. Nếu có gì không hoạt động với bạn, hãy chọn ở trên để người khác thấy.

Question 4

Blackline sập lần cuối khi nào?

Accepted Answer

Báo cáo về Blackline không tăng đột biến trong 30 ngày qua.

Question 5

Blackline có trang trạng thái không?

Accepted Answer

Có. Blackline đăng cập nhật trên trang trạng thái chính thức, hiện đang ghi: đang hoạt động.

Question 6

Tôi có thể làm gì nếu Blackline không hoạt động?

Accepted Answer

Xem trang này và trang trạng thái của Blackline để cập nhật, rồi chờ vài phút trước khi thử lại. Đừng cài lại: nếu là sự cố, việc sửa thuộc về phía họ.

Question 7

Làm sao để báo cáo sự cố Blackline?

Accepted Answer

Nhấn “Tôi cũng có một vấn đề” ở đầu trang này và chọn thứ đang hỏng. Báo cáo của bạn hiện trên biểu đồ trực tiếp trong vòng một phút, và bạn có thể để lại bình luận để cho mọi người biết bạn đang thấy gì.

Question 8

Instatus Now biết bằng cách nào?

Accepted Answer

Chúng tôi kết hợp báo cáo của người dùng trên trang này với trang trạng thái chính thức của Blackline, được kiểm tra mỗi phút.

Blackline có bị gián đoạn không?

Không, vẫn chạy

Cập nhật chính thức

Thảo luận

Xem thêm

Câu hỏi thường gặp về sự cố Blackline

Sự cố là chuyện thường.
Biết trước khi người dùng biết.

Giám sát

Xử lý

Thông báo

Đang gặp sự cố