---
service: "DRACOON"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T07:09:15.075Z"
url: "https://instatus.com/now/th/dracoon.com"
official_status_page: "https://status.dracoon.com"
website: "https://www.dracoon.com/de/home"
---

# DRACOON ใช้งานไม่ได้ใช่ไหม?

ไม่ ใช้งานได้ปกติ. 0 รายงาน ในชั่วโมงที่ผ่านมา

## อัปเดตอย่างเป็นทางการ

- **Scheduled Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-04T21:00:00.000Z): We will be undergoing scheduled maintenance during this time. A short downtime for a couple of minutes can occur.
- **Scheduled Maintenance** (COMPLETED, 2026-10-28T21:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed.
- **Partial Outage of Email notifications** (RESOLVED, 2026-10-26T09:29:04.000Z): **20 - 26 October 2026: Post-Mortem** We experienced an issue with email notifications between 20 October and 26 October 2026. Our team has worked diligently to identify the root cause and implement a resolution. In this post-mortem, we want to share the details of what happened, why it happened, what we did to resolve it, and what we will do to prevent similar incidents in the future. **What happened?** During this period, some recipients did not receive email notifications from DRACOON. The issue mainly affected organisations whose incoming mail runs through certain corporate email security gateways. For these recipients, many notifications were rejected and not delivered. All other DRACOON functions were unaffected. ‌**Why did this happen?** Before accepting a mail, some email security gateways check that the sender's domain is valid. A DNS service operated by a third-party provider began giving an incorrect answer for part of our notification sender domain's configuration. Because of that answer, these gateways wrongly treated our sender domain as invalid and rejected the notifications. Our own configuration and our mail delivery service were working correctly throughout. **What did we do?** After the first customer reports, we analyzed the delivery logs together with our email delivery partner and found that the rejections followed a clear pattern. We traced them to the third-party DNS issue. On 26 October, we changed the configuration of our notification sender domain so that it no longer depends on the affected third-party service. After the change, delivery returned to normal, and we monitored it closely to confirm the issue was resolved. **What can we do to improve?** * We are reviewing our email-related configurations to remove dependencies on external services. * We are improving our monitoring of email delivery, so that unusual rejection rates are detected and investigated sooner. We apologize for any inconvenience this incident may have caused. We are committed to ensuring the stability and reliability of our services and will continue to take proactive measures to prevent similar incidents from happening in the future. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our support team for assistance.

## คำถามที่พบบ่อยเรื่อง DRACOON ล่ม

### DRACOON ใช้งานไม่ได้ตอนนี้ใช่ไหม?

ไม่ ใช้งานได้ปกติ. 0 รายงาน ในชั่วโมงที่ผ่านมา

### DRACOON ล่มสำหรับทุกคนหรือแค่ฉันคนเดียว?

ดูเหมือนจะเป็นแค่คุณ รายงานของ DRACOON อยู่ในระดับปกติ ลองโหลดหน้าใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ หรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่

### คนรายงานปัญหาอะไรเกี่ยวกับ DRACOON บ้าง?

ในชั่วโมงที่ผ่านมายังไม่มีใครบอกว่า DRACOON เสียตรงไหน ถ้าคุณใช้อะไรไม่ได้ เลือกด้านบนเพื่อให้คนอื่นเห็น

### DRACOON ล่มครั้งล่าสุดเมื่อไหร่?

รายงานของ DRACOON ไม่พุ่งสูงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

### DRACOON มีหน้าสถานะไหม?

มี DRACOON โพสต์อัปเดตในหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ ซึ่งตอนนี้ระบุว่า: ใช้งานได้

[ไปที่หน้าสถานะ](https://status.dracoon.com/)

### ถ้า DRACOON ใช้ไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

ดูอัปเดตจากหน้านี้และหน้าสถานะของ DRACOON แล้วรอสักสองสามนาทีก่อนลองใหม่ ไม่ต้องติดตั้งใหม่ ถ้าระบบล่ม ผู้ให้บริการต้องเป็นฝ่ายแก้

### จะรายงานปัญหาของ DRACOON ได้อย่างไร?

กด “ฉันก็มีปัญหาเหมือนกัน” ที่ด้านบนของหน้านี้ แล้วเลือกสิ่งที่ใช้ไม่ได้ รายงานของคุณจะขึ้นบนกราฟสดภายในหนึ่งนาที และคุณเขียนความเห็นบอกคนอื่นได้ว่าเจออะไรอยู่

### Instatus Now รู้ได้อย่างไร?

เรารวมรายงานจากผู้ใช้ในหน้านี้เข้ากับหน้าสถานะทางการของ DRACOON ซึ่งเราตรวจสอบทุกนาที