--- service: "DRACOON" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-10-31T07:42:49.293Z" url: "https://instatus.com/now/sq/dracoon.com" official_status_page: "https://status.dracoon.com" website: "https://www.dracoon.com/de/home" --- # A është DRACOON jofunksional? Jo, funksionon. 0 raporte në orën e fundit. ## Përditësime zyrtare - **Scheduled Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-04T21:00:00.000Z): We will be undergoing scheduled maintenance during this time. A short downtime for a couple of minutes can occur. - **Scheduled Maintenance** (COMPLETED, 2026-10-28T21:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. - **Partial Outage of Email notifications** (RESOLVED, 2026-10-26T09:29:04.000Z): **20 - 26 October 2026: Post-Mortem** We experienced an issue with email notifications between 20 October and 26 October 2026. Our team has worked diligently to identify the root cause and implement a resolution. In this post-mortem, we want to share the details of what happened, why it happened, what we did to resolve it, and what we will do to prevent similar incidents in the future. **What happened?** During this period, some recipients did not receive email notifications from DRACOON. The issue mainly affected organisations whose incoming mail runs through certain corporate email security gateways. For these recipients, many notifications were rejected and not delivered. All other DRACOON functions were unaffected. ‌**Why did this happen?** Before accepting a mail, some email security gateways check that the sender's domain is valid. A DNS service operated by a third-party provider began giving an incorrect answer for part of our notification sender domain's configuration. Because of that answer, these gateways wrongly treated our sender domain as invalid and rejected the notifications. Our own configuration and our mail delivery service were working correctly throughout. **What did we do?** After the first customer reports, we analyzed the delivery logs together with our email delivery partner and found that the rejections followed a clear pattern. We traced them to the third-party DNS issue. On 26 October, we changed the configuration of our notification sender domain so that it no longer depends on the affected third-party service. After the change, delivery returned to normal, and we monitored it closely to confirm the issue was resolved. **What can we do to improve?** * We are reviewing our email-related configurations to remove dependencies on external services. * We are improving our monitoring of email delivery, so that unusual rejection rates are detected and investigated sooner. We apologize for any inconvenience this incident may have caused. We are committed to ensuring the stability and reliability of our services and will continue to take proactive measures to prevent similar incidents from happening in the future. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our support team for assistance. ## Pyetje të shpeshta për rrëzimet e DRACOON ### A është DRACOON jofunksional tani? Jo, funksionon. 0 raporte në orën e fundit. ### A ka rënë DRACOON për të gjithë apo vetëm për mua? Duket se është vetëm te ti. Raportet për DRACOON janë në nivelin e zakonshëm, ndaj provo ta rifreskosh faqen, të kontrollosh lidhjen ose të dalësh dhe të hysh sërish. ### Çfarë problemesh po raportojnë njerëzit me DRACOON? Askush nuk ka thënë çfarë nuk punon me DRACOON në orën e fundit. Nëse diçka nuk të punon, zgjidhe më sipër që ta shohin edhe të tjerët. ### Kur ra për herë të fundit DRACOON? Raportet për DRACOON nuk janë rritur në 30 ditët e fundit. ### A ka DRACOON një faqe statusi? Po. DRACOON publikon përditësime në faqen zyrtare të statusit, e cila tani thotë: funksional. [Shko te faqja e statusit](https://status.dracoon.com/) ### Çfarë mund të bëj nëse DRACOON nuk funksionon? Shiko këtë faqe dhe faqen e statusit të DRACOON për lajme dhe prit disa minuta para se të provosh sërish. Mos e riinstalo: nëse është ndërprerje, zgjidhja është nga ana e tyre. ### Si ta raportoj një problem me DRACOON? Shtyp “Edhe unë kam një problem” në krye të kësaj faqeje dhe zgjidh çfarë nuk punon. Raporti yt shfaqet në grafikun live brenda një minute dhe mund të lësh një koment që t’u tregosh të tjerëve çfarë po sheh. ### Si e di Instatus Now? Kombinojmë raportet e njerëzve në këtë faqe me faqen zyrtare të statusit të DRACOON, që e kontrollojmë çdo minutë.