--- service: "DRACOON" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-10-31T07:52:54.448Z" url: "https://instatus.com/now/ro/dracoon.com" official_status_page: "https://status.dracoon.com" website: "https://www.dracoon.com/de/home" --- # DRACOON este oprit? Nu, merge. Raportări: 0 în ultima oră. ## Actualizări oficiale - **Scheduled Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-04T21:00:00.000Z): We will be undergoing scheduled maintenance during this time. A short downtime for a couple of minutes can occur. - **Scheduled Maintenance** (COMPLETED, 2026-10-28T21:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. - **Partial Outage of Email notifications** (RESOLVED, 2026-10-26T09:29:04.000Z): **20 - 26 October 2026: Post-Mortem** We experienced an issue with email notifications between 20 October and 26 October 2026. Our team has worked diligently to identify the root cause and implement a resolution. In this post-mortem, we want to share the details of what happened, why it happened, what we did to resolve it, and what we will do to prevent similar incidents in the future. **What happened?** During this period, some recipients did not receive email notifications from DRACOON. The issue mainly affected organisations whose incoming mail runs through certain corporate email security gateways. For these recipients, many notifications were rejected and not delivered. All other DRACOON functions were unaffected. ‌**Why did this happen?** Before accepting a mail, some email security gateways check that the sender's domain is valid. A DNS service operated by a third-party provider began giving an incorrect answer for part of our notification sender domain's configuration. Because of that answer, these gateways wrongly treated our sender domain as invalid and rejected the notifications. Our own configuration and our mail delivery service were working correctly throughout. **What did we do?** After the first customer reports, we analyzed the delivery logs together with our email delivery partner and found that the rejections followed a clear pattern. We traced them to the third-party DNS issue. On 26 October, we changed the configuration of our notification sender domain so that it no longer depends on the affected third-party service. After the change, delivery returned to normal, and we monitored it closely to confirm the issue was resolved. **What can we do to improve?** * We are reviewing our email-related configurations to remove dependencies on external services. * We are improving our monitoring of email delivery, so that unusual rejection rates are detected and investigated sooner. We apologize for any inconvenience this incident may have caused. We are committed to ensuring the stability and reliability of our services and will continue to take proactive measures to prevent similar incidents from happening in the future. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our support team for assistance. ## Întrebări frecvente despre căderile DRACOON ### DRACOON este oprit acum? Nu, merge. Raportări: 0 în ultima oră. ### DRACOON nu merge pentru toată lumea sau doar pentru mine? Se pare că e doar la tine. Raportările pentru DRACOON sunt la nivelul obișnuit, așa că încearcă să reîncarci pagina, să-ți verifici conexiunea sau să te deconectezi și să te conectezi din nou. ### Ce probleme raportează oamenii la DRACOON? Nimeni nu a spus ce nu merge la DRACOON în ultima oră. Dacă ceva nu merge la tine, alege mai sus ca să vadă și alții. ### Când a fost ultima cădere DRACOON? Raportările pentru DRACOON nu au avut vârfuri în ultimele 30 de zile. ### Are DRACOON o pagină de stare? Da. DRACOON postează actualizări pe pagina oficială de stare, care acum indică: operațional. [Mergi la pagina de stare](https://status.dracoon.com/) ### Ce pot face dacă DRACOON nu funcționează? Verifică această pagină și pagina de stare a DRACOON pentru noutăți și așteaptă câteva minute înainte să încerci din nou. Nu reinstala nimic: dacă e o pană, remedierea e de partea lor. ### Cum raportez o problemă cu DRACOON? Apasă pe „Am și eu o problemă” sus, pe această pagină, și alege ce nu merge. Raportarea ta apare pe graficul live în mai puțin de un minut și poți lăsa un comentariu ca să le spui și altora ce vezi. ### De unde știe Instatus Now? Combinăm raportările oamenilor de pe această pagină cu pagina oficială de status DRACOON, pe care o verificăm în fiecare minut.