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service: "DigitalGenius"
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# O DigitalGenius está inativo?

Não, está ativo. 0 relatórios na última hora.

## Atualizações oficiais

- **Intermittent dashboard login failures** (RESOLVED, 2026-10-29T14:36:24.000Z): This incident has been resolved. Dashboard logins and ticket analytics have been working normally in both the EU and US regions since 17:36 GMT on 29 October.
- **Dashboard login and chat widget unavailable** (RESOLVED, 2026-10-29T10:43:17.000Z): This incident is resolved. Between 09:40 and 11:40 GMT, the dashboard, login and chat widget were unavailable for many users because of a DNS issue affecting the digitalgenius.com domain. Ticket processing through helpdesk integrations was not affected. We apologise for the disruption.

## Perguntas frequentes sobre falhas do DigitalGenius

### O DigitalGenius está inativo agora?

Não, está ativo. 0 relatórios na última hora.

### O DigitalGenius está inativo para todos ou só para mim?

Parece que é só consigo. Os relatos do DigitalGenius estão no nível habitual, por isso experimente recarregar, verificar a ligação ou terminar sessão e entrar de novo.

### Que problemas as pessoas estão a relatar com o DigitalGenius?

Ninguém disse o que está com problemas no DigitalGenius na última hora. Se algo não funciona consigo, escolha acima para os outros verem.

### Quando foi a última falha do DigitalGenius?

Os relatos do DigitalGenius não tiveram picos nos últimos 30 dias.

### O DigitalGenius tem uma página de estado?

Sim. O DigitalGenius publica atualizações na página de estado oficial, que neste momento indica: operacional.

[Ir para a página de estado](https://status.digitalgenius.com/)

### O que posso fazer se o DigitalGenius não funciona?

Consulte esta página e a página de estado do DigitalGenius para novidades e aguarde alguns minutos antes de tentar de novo. Não reinstale: se for uma falha, a correção é do lado deles.

### Como reporto um problema do DigitalGenius?

Toque em “eu também tenho um problema” no topo desta página e escolha o que não funciona. O seu relato aparece no gráfico em direto em menos de um minuto, e pode deixar um comentário para dizer aos outros o que está a ver.

### Como sabe o Instatus Now?

Combinamos os relatos de quem está nesta página com a página de estado oficial do DigitalGenius, que verificamos a cada minuto.