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service: "CData Cloud"
status: "up"
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# O CData Cloud está inativo?

Não, está ativo. 0 relatórios na última hora.

## Atualizações oficiais

- **Service Interruption: Arc Cloud/Sync Cloud - Azure Database Maintenance** (RESOLVED, 2026-11-01T05:10:31.000Z): Summary: Between 02:24 - 03:36 UTC on November 1, 2026, several customers experienced intermittent connectivity issues or total unavailability of their Arc Cloud and Sync Cloud instances. Our platform engineering team identified the cause as a scheduled maintenance and patching operation performed by our upstream cloud provider, Microsoft Azure, on the PostgreSQL database infrastructure. What Happened? Azure initiated a mandatory security and stability patch for the database clusters. During this process, the database instances underwent a restart to apply the updates. Arc Cloud instances re-established their database connections automatically within a few minutes. A subset of Sync Cloud instances did not reconnect on their own after the database returned and remained unavailable until they were restarted. Actions Taken: Immediate: Our Platform Engineering team monitored the recovery of all affected databases to ensure they returned to a "Healthy" state, and restarted the Sync Cloud instances that had not reconnected. Verification: We have verified that all customer data remains intact and that all application services have re-established connections. Sync jobs scheduled during the affected window may have failed and will run at their next scheduled time. Future Prevention: To minimize the impact of future provider maintenance, we are: Configuring custom maintenance windows on the database servers so provider patching occurs during the lowest-traffic period for our global customer base. Enhancing application-level connection retries to better handle transient provider restarts. We apologize for the disruption to your workflow!

## Perguntas frequentes sobre falhas do CData Cloud

### O CData Cloud está inativo agora?

Não, está ativo. 0 relatórios na última hora.

### O CData Cloud está inativo para todos ou só para mim?

Parece que é só consigo. Os relatos do CData Cloud estão no nível habitual, por isso experimente recarregar, verificar a ligação ou terminar sessão e entrar de novo.

### Que problemas as pessoas estão a relatar com o CData Cloud?

Ninguém disse o que está com problemas no CData Cloud na última hora. Se algo não funciona consigo, escolha acima para os outros verem.

### Quando foi a última falha do CData Cloud?

Os relatos do CData Cloud não tiveram picos nos últimos 30 dias.

### O CData Cloud tem uma página de estado?

Sim. O CData Cloud publica atualizações na página de estado oficial, que neste momento indica: operacional.

[Ir para a página de estado](https://status.cdata.com/)

### O que posso fazer se o CData Cloud não funciona?

Consulte esta página e a página de estado do CData Cloud para novidades e aguarde alguns minutos antes de tentar de novo. Não reinstale: se for uma falha, a correção é do lado deles.

### Como reporto um problema do CData Cloud?

Toque em “eu também tenho um problema” no topo desta página e escolha o que não funciona. O seu relato aparece no gráfico em direto em menos de um minuto, e pode deixar um comentário para dizer aos outros o que está a ver.

### Como sabe o Instatus Now?

Combinamos os relatos de quem está nesta página com a página de estado oficial do CData Cloud, que verificamos a cada minuto.