--- service: "Fonix" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-11-02T16:05:04.878Z" url: "https://instatus.com/now/pt-br/fonix.com" official_status_page: "https://status.fonix.com" website: "https://www.fonix.com" --- # O Fonix está fora do ar? Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora. ## Atualizações oficiais - **Planned Maintenance: EE Direct Billing** (SCHEDULED, 2026-11-17T22:00:00.000Z): Dear Customer Please be advised we have received the following notification from EE regarding planned maintenance impacting their Direct Billing platform on the below date and time. Maintenance Details: Please note, due to system maintenance, there will be some downtime during the below maintenance window. During the downtime, the BT API Gateway will return errors for any Direct Carrier Billing requests. See below for further details. Maintenance Start Date/Time: 17/11/2026 22:00 PM Downtime Start Date/Time: 17/11/2026 23:20 PM Downtime End Date/Time: 18/11/2026 04:56 AM Maintenance End Date/Time: 18/11/2026 09:20 AM Service Impact: Errors will be returned when sending requests to the BT Direct Billing API Gateway during the downtime period stated above. In the event of a rollback, errors may be observed up to 09:20 AM. Kind regards, Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: EE Direct Billing** (SCHEDULED, 2026-11-16T22:30:00.000Z): Dear Customer Please be advised we have received the following notification from EE regarding planned maintenance impacting their Direct Billing platform on the below date and time. Maintenance Details: Please note, due to system maintenance, there will be some downtime during the below maintenance window. During the downtime, the BT API Gateway will return errors for any Direct Carrier Billing requests. See below for further details. Maintenance Start Date/Time: 16/11/2026 22:30 PM Downtime Start Date/Time: 16/11/2026 23:00 PM Downtime End Date/Time: 17/11/2026 03:30 AM Maintenance End Date/Time: 17/11/2026 05:00 AM Service Impact: Errors will be returned when sending requests to the BT Direct Billing API Gateway during the downtime period stated above. In the event of a rollback, errors may be observed up to 06:00 AM. Kind regards, Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: Messaging Gateway Update** (SCHEDULED, 2026-11-03T17:00:00.000Z): Dear Customer, Please be advised we will be undertaking planned maintenance on our Messaging Gateway platforms on the below date and time. The maintenance is a routine upgrade of our systems and there is no anticipated impact to service during the maintenance window. However, please note that there may be a delay to reporting during the maintenance period. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Kind regards Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: Campaign Manager Update** (SCHEDULED, 2026-11-02T17:00:00.000Z): Dear Customer, Please be advised we will be undertaking planned maintenance on our Campaign Manager platform on the below date and time. The maintenance is a routine upgrade of our systems and there is no anticipated impact to service during the maintenance window. However, please note that there may be a delay to reporting during the maintenance period. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Kind regards, Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: O2 Premium SMS** (COMPLETED, 2026-11-01T23:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. ## Perguntas frequentes sobre falhas do Fonix ### O Fonix está fora do ar agora? Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora. ### O Fonix está fora do ar para todo mundo ou só para mim? Parece que é só com você. Os relatos do Fonix estão no nível normal, então tente recarregar, verificar sua conexão ou sair e entrar de novo. ### Quais problemas as pessoas estão relatando com o Fonix? Ninguém disse o que está com problema no Fonix na última hora. Se algo não funciona para você, escolha acima para os outros verem. ### Quando foi a última falha do Fonix? Os relatos do Fonix não tiveram picos nos últimos 30 dias. ### O Fonix tem uma página de status? Sim. O Fonix publica atualizações na página de status oficial, que agora diz: operacional. [Ir para a página de status](https://status.fonix.com/) ### O que fazer se o Fonix não está funcionando? Veja esta página e a página de status do Fonix para novidades e espere alguns minutos antes de tentar de novo. Não precisa reinstalar: se for uma queda, a correção é do lado deles. ### Como relatar um problema do Fonix? Toque em “eu também tenho um problema” no topo desta página e escolha o que não está funcionando. Seu relato aparece no gráfico ao vivo em menos de um minuto, e você pode deixar um comentário para contar aos outros o que está vendo. ### Como o Instatus Now sabe? Combinamos os relatos de quem está nesta página com a página de status oficial do Fonix, que verificamos a cada minuto.