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service: "eSIM Go"
status: "up"
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checked_at: "2026-11-03T03:29:13.152Z"
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# O eSIM Go está fora do ar?

Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora.

## Atualizações oficiais

- **Planned maintenance: Profiles 2 & 3 (89320), 16 November, 08:00 to 15:00 UTC** (SCHEDULED, 2026-11-16T08:00:00.000Z): Our network partner is upgrading its infrastructure in one of their nodes on 16 November between 08:00 and 15:00 UTC. What's affected During the window, end users on Profiles 2&3 may lose their data connection for up to a minute at a time. What to do Nothing is needed at your end. Connections should come back on their own. If an end user's data hasn't returned after a few minutes, turning flight mode off and on again will force the device to reconnect. It's worth letting your support team know about the window so they can recognise short drops as maintenance.
- **eSIM Go Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-05T11:00:00.000Z): Hello, We're making some performance improvements to the eSIM Go platform. We're not expecting any downtime, everything should run as normal throughout. There's nothing for you to do, and nothing in your integration needs to change before, during or after. If that changes, we'll tell you here.
- **Planned maintenance: Profiles 2 & 3 (89320)** (SCHEDULED, 2026-11-05T08:00:00.000Z): Our network partner is upgrading its infrastructure in one of their nodes on 5 November between 08:00 and 13:00 UTC. What's affected During the window, end users on Profiles 2 and 3 may lose their data connection for up to a minute at a time. What to do Nothing is needed at your end. Connections should come back on their own. If an end user's data hasn't returned after a few minutes, turning flight mode off and on again will force the device to reconnect. It's worth letting your support team know about the window so they can recognise short drops as maintenance.
- **eSIM Go Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-03T11:00:00.000Z): Hello, We're making some performance improvements to the eSIM Go platform. We're not expecting any downtime, everything should run as normal throughout. There's nothing for you to do, and nothing in your integration needs to change before, during or after. If that changes, we'll tell you here.
- **Data service degradation: Profiles 2 & 3 (89320)** (MONITORING, 2026-11-02T02:39:39.000Z): Please note that data service has been restored following mitigation actions implemented by their technical team. We are closely monitoring the service to confirm continued availability and stability.

## Perguntas frequentes sobre falhas do eSIM Go

### O eSIM Go está fora do ar agora?

Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora.

### O eSIM Go está fora do ar para todo mundo ou só para mim?

Parece que é só com você. Os relatos do eSIM Go estão no nível normal, então tente recarregar, verificar sua conexão ou sair e entrar de novo.

### Quais problemas as pessoas estão relatando com o eSIM Go?

Ninguém disse o que está com problema no eSIM Go na última hora. Se algo não funciona para você, escolha acima para os outros verem.

### Quando foi a última falha do eSIM Go?

Os relatos do eSIM Go não tiveram picos nos últimos 30 dias.

### O eSIM Go tem uma página de status?

Sim. O eSIM Go publica atualizações na página de status oficial, que agora diz: operacional.

[Ir para a página de status](https://status.esim-go.com/)

### O que fazer se o eSIM Go não está funcionando?

Veja esta página e a página de status do eSIM Go para novidades e espere alguns minutos antes de tentar de novo. Não precisa reinstalar: se for uma queda, a correção é do lado deles.

### Como relatar um problema do eSIM Go?

Toque em “eu também tenho um problema” no topo desta página e escolha o que não está funcionando. Seu relato aparece no gráfico ao vivo em menos de um minuto, e você pode deixar um comentário para contar aos outros o que está vendo.

### Como o Instatus Now sabe?

Combinamos os relatos de quem está nesta página com a página de status oficial do eSIM Go, que verificamos a cada minuto.