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service: "DigitalGenius"
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# O DigitalGenius está fora do ar?

Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora.

## Atualizações oficiais

- **Intermittent dashboard login failures** (RESOLVED, 2026-10-29T14:36:24.000Z): This incident has been resolved. Dashboard logins and ticket analytics have been working normally in both the EU and US regions since 17:36 GMT on 29 October.
- **Dashboard login and chat widget unavailable** (RESOLVED, 2026-10-29T10:43:17.000Z): This incident is resolved. Between 09:40 and 11:40 GMT, the dashboard, login and chat widget were unavailable for many users because of a DNS issue affecting the digitalgenius.com domain. Ticket processing through helpdesk integrations was not affected. We apologise for the disruption.

## Perguntas frequentes sobre falhas do DigitalGenius

### O DigitalGenius está fora do ar agora?

Não, está funcionando. 0 relatórios na última hora.

### O DigitalGenius está fora do ar para todo mundo ou só para mim?

Parece que é só com você. Os relatos do DigitalGenius estão no nível normal, então tente recarregar, verificar sua conexão ou sair e entrar de novo.

### Quais problemas as pessoas estão relatando com o DigitalGenius?

Ninguém disse o que está com problema no DigitalGenius na última hora. Se algo não funciona para você, escolha acima para os outros verem.

### Quando foi a última falha do DigitalGenius?

Os relatos do DigitalGenius não tiveram picos nos últimos 30 dias.

### O DigitalGenius tem uma página de status?

Sim. O DigitalGenius publica atualizações na página de status oficial, que agora diz: operacional.

[Ir para a página de status](https://status.digitalgenius.com/)

### O que fazer se o DigitalGenius não está funcionando?

Veja esta página e a página de status do DigitalGenius para novidades e espere alguns minutos antes de tentar de novo. Não precisa reinstalar: se for uma queda, a correção é do lado deles.

### Como relatar um problema do DigitalGenius?

Toque em “eu também tenho um problema” no topo desta página e escolha o que não está funcionando. Seu relato aparece no gráfico ao vivo em menos de um minuto, e você pode deixar um comentário para contar aos outros o que está vendo.

### Como o Instatus Now sabe?

Combinamos os relatos de quem está nesta página com a página de status oficial do DigitalGenius, que verificamos a cada minuto.