---
service: "Currencycloud"
status: "partial_outage"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T05:57:27.927Z"
url: "https://instatus.com/now/nl/currencycloud.com"
official_status_page: "https://status.currencycloud.com"
website: "https://currencycloud.com"
---

# Is Currencycloud offline?

Gedeeltelijk down. 0 rapporten in het afgelopen uur.

## Officiële updates

- **Issues Downloading Customer Reports** (RESOLVED, 2026-10-29T11:28:15.000Z): **Issues Downloading Customer Reports** **Overview** On 29 October 2026, an issue began affecting customer report downloads. Some clients experienced downloaded reports appearing empty despite data being visible within the platform. The issue was identified and publicly communicated on 29 October 2026. Following investigation and remediation, service was restored within 6 hours, and report downloads were confirmed to be returning data as expected. **Client Impact** A subset of clients may have experienced empty report downloads when exporting reports during the affected period. The issue impacted the content of downloaded report files only. Data remained available within the platform and could still be viewed through the report results displayed on-screen. No customer funds, transactions, or account balances were affected, and no customer action was required following restoration of the service. **Root Cause** The issue was caused by an interruption within the reporting data processing workflow that prevented reporting data from being correctly made available for some report exports. As a result, downloaded report files could be generated without the expected content. To restore service, the team reverted to a previously stable processing path to prevent further impact and performed a historical data resynchronisation to restore affected reporting data. Following validation and customer testing, report downloads were confirmed to be functioning as expected. To help prevent similar incidents in the future, we are reviewing the reporting workflow and implementing additional validation and monitoring controls to improve the early detection and remediation of data synchronisation issues. Currencycloud Confidential

## Storing Currencycloud: veelgestelde vragen

### Is Currencycloud momenteel offline?

Gedeeltelijk down. 0 rapporten in het afgelopen uur.

### Is Currencycloud down voor iedereen of alleen voor mij?

Het lijkt alleen bij jou te spelen. De meldingen voor Currencycloud zijn op het gebruikelijke niveau, dus probeer de pagina te herladen, je verbinding te checken of uit- en weer in te loggen.

### Welke problemen melden mensen met Currencycloud?

Niemand heeft het afgelopen uur gezegd wat er stuk is bij Currencycloud. Werkt er iets niet voor jou, kies het dan hierboven zodat anderen het zien.

### Wanneer was de laatste storing bij Currencycloud?

Meldingen voor Currencycloud zijn de afgelopen 30 dagen niet gepiekt.

### Heeft Currencycloud een statuspagina?

Ja. Currencycloud plaatst updates op de officiële statuspagina, die nu zegt: gedeeltelijke storing.

[Ga naar statuspagina](https://status.currencycloud.com/)

### Wat kan ik doen als Currencycloud niet werkt?

Bekijk deze pagina en de statuspagina van Currencycloud voor updates en wacht een paar minuten voor je het opnieuw probeert. Niet opnieuw installeren: bij een storing ligt de oplossing aan hun kant.

### Hoe meld ik een probleem met Currencycloud?

Tik bovenaan deze pagina op “ik heb ook een probleem” en kies wat er stuk is. Je melding staat binnen een minuut in de live grafiek en je kunt een reactie achterlaten om anderen te laten weten wat je ziet.

### Hoe weet Instatus Now dat?

We combineren meldingen van mensen op deze pagina met de officiële statuspagina van Currencycloud, die we elke minuut checken.