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service: "Smartsupp"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-11-02T17:52:26.831Z"
url: "https://instatus.com/now/ja/smartsupp.com"
official_status_page: "https://status.smartsupp.com"
website: "https://smartsupp.com"
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# Smartsupp はダウンしていますか？

いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。

## 公式アップデート

- **Scheduled maintenance: sign-in and dashboard** (NOTSTARTEDYET, 2026-11-04T22:00:00.000Z): We are upgrading our sign-in service on Wednesday, 4 November, between 23:00 and 24:00 CET (22:00–23:00 UTC). For up to about 10 minutes within this window you will not be able to sign in, and the dashboard, mobile apps, REST API and MCP server will not work. You may also be signed out. The chat box stays on your website, and messages your visitors send in the meantime will be waiting for you. No action is needed on your side.

## Smartsuppの障害FAQ

### Smartsupp は現在ダウンしていますか？

いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。

### Smartsupp は全員が使えない？それとも自分だけ？

あなただけの問題かもしれません。Smartsupp の報告はいつも通りの水準なので、ページの再読み込み、接続の確認、ログアウトして再ログインを試してみてください。

### Smartsupp ではどんな問題が報告されている？

過去1時間、Smartsupp の不具合の内容を伝えた人はいません。あなたの環境で動かないものがあれば、上で選んでほかの人にも見えるようにしてください。

### Smartsuppの直近の障害はいつ？

Smartsuppの報告は過去30日間急増していません。

### Smartsupp にはステータスページがありますか？

はい。Smartsupp は公式ステータスページで最新情報を公開しており、現在は「稼働中」と表示されています。

[ステータスページを開く](https://status.smartsupp.com/)

### Smartsupp が動かないときはどうすればいい？

このページと Smartsupp のステータスページで最新情報を確認し、数分待ってからもう一度試してください。再インストールは不要です。障害の場合は、サービス側で修正されます。

### Smartsupp の問題を報告するには？

このページ上部の「同じ問題に遭遇しています」を押して、不具合の内容を選んでください。報告は1分以内にライブチャートに反映され、コメントで状況をほかの人に伝えることもできます。

### Instatus Nowはどうやって分かるの？

このページの利用者からの報告と、1分ごとに確認しているSmartsuppの公式ステータスページを組み合わせています。