--- service: "DrFirst" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 1 checked_at: "2026-10-31T06:11:14.710Z" url: "https://instatus.com/now/ja/drfirst.com" official_status_page: "https://status.drfirst.com" website: "https://drfirst.com" --- # DrFirst はダウンしていますか？ いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。 ## 公式アップデート - **DrFirst Notification - Scheduled System Maintenance – Production - US Brand Messaging – November 27, 2026, 10:00 PM ET** (SCHEDULED, 2026-11-28T03:00:00.000Z): Our vendor is performing system maintenance on Friday, November 27, 2026, beginning at 10:00 PM ET and ending by Midnight ET. Service interruptions are expected during this scheduled maintenance window. For any questions, please go to help.drfirst.com or contact your DrFirst Channel Manager. The DrFirst Team To view this notice at any time, go to: https://drfirst.statuspage.io/ - **DrFirst Notification - Scheduled System Maintenance - Production - November 6th, 10:00 PM ET** (SCHEDULED, 2026-11-07T03:00:00.000Z): DrFirst is performing system maintenance in our production environment on Friday, November 6th at 10:00 PM ET. To avoid service interruption, as previously communicated, please ensure your network configuration has been updated to: If you currently have the following domain on your firewall allow list, no additional action is needed: *.epcsdrfirst.com *.drfirst.com *.iprescribe.com If not, please complete DNS-Level Whitelisting – Whitelist domain names list above. (DNS-level whitelisting is recommended because it offers the most flexibility and ensures your systems stay up to date with any future infrastructure changes.) For any questions, please go to https://help.drfirst.com or contact your DrFirst Channel Manager. To view this notice at any time, go to: https://status.drfirst.com - **DrFirst Notification - Scheduled System Failover - Production - RxInform - Thursday, Oct 29, 2026 7:00 PM ET - Thursday Nov 5, 2026 7:00 PM ET** (SCHEDULED, 2026-11-06T00:00:00.000Z): Upcoming Production System Failover Failover: Oct 29, 2026 Failback: Nov 5, 2026 Purpose. The purpose of this bulletin is to inform all hospital leaders and staff responsible for the support of RxInform about the upcoming scheduled system failover. Background. RxInform will perform a scheduled system failover in our Production environment on Oct 29, 2026 at 7:00 PM ET. Failback on Nov 5, 2026at 7:00 PM ET RxInform NAT Gateway IP's (to be whitelisted by partners): West US Region : 52.89.91.236 and 100.20.118.222 East US Region : 3.132.12.212 and 3.142.160.182 Impact. There will be up to 1 hour of disruption in service expected during the maintenance period. Please ensure you are using the above IP addresses in the future. Next steps. For any questions or concerns please submit a ticket for assistance here: https://help.drfirst.com/hc/en-us/requests/new Epic customers: Please check your RxInform interface after maintenance is completed, if needed please restart your RxInform interface to process the messages again. - **DrFirst Notification - Scheduled System Maintenance - Daylight Savings Time (DST) - Staging & Production - October 31, 2026 - 11:59 PM** (SCHEDULED, 2026-11-01T03:45:00.000Z): We will be undergoing scheduled maintenance during this time. - **DrFirst Notification - Scheduled System Maintenance – Production - Prescription Routing (Gadget) – October 29, 2026, 10:00 PM ET (UPDATED)** (COMPLETED, 2026-10-30T02:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. ## DrFirstの障害FAQ ### DrFirst は現在ダウンしていますか？ いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。 ### DrFirst は全員が使えない？それとも自分だけ？ あなただけの問題かもしれません。DrFirst の報告はいつも通りの水準なので、ページの再読み込み、接続の確認、ログアウトして再ログインを試してみてください。 ### DrFirst ではどんな問題が報告されている？ 過去1時間、DrFirst の不具合の内容を伝えた人はいません。あなたの環境で動かないものがあれば、上で選んでほかの人にも見えるようにしてください。 ### DrFirstの直近の障害はいつ？ DrFirstの報告は過去30日間急増していません。 ### DrFirst にはステータスページがありますか？ はい。DrFirst は公式ステータスページで最新情報を公開しており、現在は「稼働中」と表示されています。 [ステータスページを開く](https://status.drfirst.com/) ### DrFirst が動かないときはどうすればいい？ このページと DrFirst のステータスページで最新情報を確認し、数分待ってからもう一度試してください。再インストールは不要です。障害の場合は、サービス側で修正されます。 ### DrFirst の問題を報告するには？ このページ上部の「同じ問題に遭遇しています」を押して、不具合の内容を選んでください。報告は1分以内にライブチャートに反映され、コメントで状況をほかの人に伝えることもできます。 ### Instatus Nowはどうやって分かるの？ このページの利用者からの報告と、1分ごとに確認しているDrFirstの公式ステータスページを組み合わせています。