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service: "DigitalGenius"
status: "up"
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checked_at: "2026-10-31T08:57:16.452Z"
url: "https://instatus.com/now/ja/digitalgenius.com"
official_status_page: "https://status.digitalgenius.com"
website: "https://www.digitalgenius.com"
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# DigitalGenius はダウンしていますか？

いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。

## 公式アップデート

- **Intermittent dashboard login failures** (RESOLVED, 2026-10-29T14:36:24.000Z): This incident has been resolved. Dashboard logins and ticket analytics have been working normally in both the EU and US regions since 17:36 GMT on 29 October.
- **Dashboard login and chat widget unavailable** (RESOLVED, 2026-10-29T10:43:17.000Z): This incident is resolved. Between 09:40 and 11:40 GMT, the dashboard, login and chat widget were unavailable for many users because of a DNS issue affecting the digitalgenius.com domain. Ticket processing through helpdesk integrations was not affected. We apologise for the disruption.

## DigitalGeniusの障害FAQ

### DigitalGenius は現在ダウンしていますか？

いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。

### DigitalGenius は全員が使えない？それとも自分だけ？

あなただけの問題かもしれません。DigitalGenius の報告はいつも通りの水準なので、ページの再読み込み、接続の確認、ログアウトして再ログインを試してみてください。

### DigitalGenius ではどんな問題が報告されている？

過去1時間、DigitalGenius の不具合の内容を伝えた人はいません。あなたの環境で動かないものがあれば、上で選んでほかの人にも見えるようにしてください。

### DigitalGeniusの直近の障害はいつ？

DigitalGeniusの報告は過去30日間急増していません。

### DigitalGenius にはステータスページがありますか？

はい。DigitalGenius は公式ステータスページで最新情報を公開しており、現在は「稼働中」と表示されています。

[ステータスページを開く](https://status.digitalgenius.com/)

### DigitalGenius が動かないときはどうすればいい？

このページと DigitalGenius のステータスページで最新情報を確認し、数分待ってからもう一度試してください。再インストールは不要です。障害の場合は、サービス側で修正されます。

### DigitalGenius の問題を報告するには？

このページ上部の「同じ問題に遭遇しています」を押して、不具合の内容を選んでください。報告は1分以内にライブチャートに反映され、コメントで状況をほかの人に伝えることもできます。

### Instatus Nowはどうやって分かるの？

このページの利用者からの報告と、1分ごとに確認しているDigitalGeniusの公式ステータスページを組み合わせています。