--- service: "CData Cloud" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-11-02T15:44:00.345Z" url: "https://instatus.com/now/ja/cdata.com" official_status_page: "https://status.cdata.com" website: "http://cdata.com" --- # CData Cloud はダウンしていますか？ いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。 ## 公式アップデート - **Service Interruption: Arc Cloud/Sync Cloud - Azure Database Maintenance** (RESOLVED, 2026-11-01T05:10:31.000Z): Summary: Between 02:24 - 03:36 UTC on November 1, 2026, several customers experienced intermittent connectivity issues or total unavailability of their Arc Cloud and Sync Cloud instances. Our platform engineering team identified the cause as a scheduled maintenance and patching operation performed by our upstream cloud provider, Microsoft Azure, on the PostgreSQL database infrastructure. What Happened? Azure initiated a mandatory security and stability patch for the database clusters. During this process, the database instances underwent a restart to apply the updates. Arc Cloud instances re-established their database connections automatically within a few minutes. A subset of Sync Cloud instances did not reconnect on their own after the database returned and remained unavailable until they were restarted. Actions Taken: Immediate: Our Platform Engineering team monitored the recovery of all affected databases to ensure they returned to a "Healthy" state, and restarted the Sync Cloud instances that had not reconnected. Verification: We have verified that all customer data remains intact and that all application services have re-established connections. Sync jobs scheduled during the affected window may have failed and will run at their next scheduled time. Future Prevention: To minimize the impact of future provider maintenance, we are: Configuring custom maintenance windows on the database servers so provider patching occurs during the lowest-traffic period for our global customer base. Enhancing application-level connection retries to better handle transient provider restarts. We apologize for the disruption to your workflow! ## CData Cloudの障害FAQ ### CData Cloud は現在ダウンしていますか？ いいえ、稼働中です. 過去1時間で0件の報告。 ### CData Cloud は全員が使えない？それとも自分だけ？ あなただけの問題かもしれません。CData Cloud の報告はいつも通りの水準なので、ページの再読み込み、接続の確認、ログアウトして再ログインを試してみてください。 ### CData Cloud ではどんな問題が報告されている？ 過去1時間、CData Cloud の不具合の内容を伝えた人はいません。あなたの環境で動かないものがあれば、上で選んでほかの人にも見えるようにしてください。 ### CData Cloudの直近の障害はいつ？ CData Cloudの報告は過去30日間急増していません。 ### CData Cloud にはステータスページがありますか？ はい。CData Cloud は公式ステータスページで最新情報を公開しており、現在は「稼働中」と表示されています。 [ステータスページを開く](https://status.cdata.com/) ### CData Cloud が動かないときはどうすればいい？ このページと CData Cloud のステータスページで最新情報を確認し、数分待ってからもう一度試してください。再インストールは不要です。障害の場合は、サービス側で修正されます。 ### CData Cloud の問題を報告するには？ このページ上部の「同じ問題に遭遇しています」を押して、不具合の内容を選んでください。報告は1分以内にライブチャートに反映され、コメントで状況をほかの人に伝えることもできます。 ### Instatus Nowはどうやって分かるの？ このページの利用者からの報告と、1分ごとに確認しているCData Cloudの公式ステータスページを組み合わせています。