--- service: "DRACOON" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-10-31T07:39:40.856Z" url: "https://instatus.com/now/it/dracoon.com" official_status_page: "https://status.dracoon.com" website: "https://www.dracoon.com/de/home" --- # DRACOON è inattivo? No, è attivo. 0 segnalazioni nell'ultima ora. ## Aggiornamenti ufficiali - **Scheduled Maintenance** (SCHEDULED, 2026-11-04T21:00:00.000Z): We will be undergoing scheduled maintenance during this time. A short downtime for a couple of minutes can occur. - **Scheduled Maintenance** (COMPLETED, 2026-10-28T21:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. - **Partial Outage of Email notifications** (RESOLVED, 2026-10-26T09:29:04.000Z): **20 - 26 October 2026: Post-Mortem** We experienced an issue with email notifications between 20 October and 26 October 2026. Our team has worked diligently to identify the root cause and implement a resolution. In this post-mortem, we want to share the details of what happened, why it happened, what we did to resolve it, and what we will do to prevent similar incidents in the future. **What happened?** During this period, some recipients did not receive email notifications from DRACOON. The issue mainly affected organisations whose incoming mail runs through certain corporate email security gateways. For these recipients, many notifications were rejected and not delivered. All other DRACOON functions were unaffected. ‌**Why did this happen?** Before accepting a mail, some email security gateways check that the sender's domain is valid. A DNS service operated by a third-party provider began giving an incorrect answer for part of our notification sender domain's configuration. Because of that answer, these gateways wrongly treated our sender domain as invalid and rejected the notifications. Our own configuration and our mail delivery service were working correctly throughout. **What did we do?** After the first customer reports, we analyzed the delivery logs together with our email delivery partner and found that the rejections followed a clear pattern. We traced them to the third-party DNS issue. On 26 October, we changed the configuration of our notification sender domain so that it no longer depends on the affected third-party service. After the change, delivery returned to normal, and we monitored it closely to confirm the issue was resolved. **What can we do to improve?** * We are reviewing our email-related configurations to remove dependencies on external services. * We are improving our monitoring of email delivery, so that unusual rejection rates are detected and investigated sooner. We apologize for any inconvenience this incident may have caused. We are committed to ensuring the stability and reliability of our services and will continue to take proactive measures to prevent similar incidents from happening in the future. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our support team for assistance. ## FAQ sui disservizi di DRACOON ### DRACOON è inattivo in questo momento? No, è attivo. 0 segnalazioni nell'ultima ora. ### DRACOON non funziona per tutti o solo per me? Sembra che sia solo un problema tuo. Le segnalazioni per DRACOON sono nella norma, quindi prova a ricaricare la pagina, a controllare la connessione o a uscire e rientrare. ### Quali problemi segnalano le persone con DRACOON? Nessuno ha detto cosa non funziona con DRACOON nell'ultima ora. Se qualcosa non va per te, sceglilo qui sopra così gli altri lo vedono. ### Quando è stato l'ultimo disservizio di DRACOON? Le segnalazioni per DRACOON non hanno avuto picchi negli ultimi 30 giorni. ### DRACOON ha una pagina di stato? Sì. DRACOON pubblica gli aggiornamenti sulla sua pagina di stato ufficiale, che al momento indica: operativo. [Vai alla pagina di stato](https://status.dracoon.com/) ### Cosa posso fare se DRACOON non funziona? Controlla questa pagina e la pagina di stato di DRACOON per gli aggiornamenti e aspetta qualche minuto prima di riprovare. Evita di reinstallare: se è un'interruzione, la soluzione spetta a loro. ### Come segnalo un problema con DRACOON? Premi “Anche io ho un problema” in cima a questa pagina e scegli cosa non funziona. La tua segnalazione appare nel grafico in tempo reale entro un minuto e puoi lasciare un commento per dire agli altri cosa stai vedendo. ### Come fa Instatus Now a saperlo? Uniamo le segnalazioni degli utenti su questa pagina alla pagina di stato ufficiale di DRACOON, che controlliamo ogni minuto.