---
service: "DigitalGenius"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T07:54:55.292Z"
url: "https://instatus.com/now/fa/digitalgenius.com"
official_status_page: "https://status.digitalgenius.com"
website: "https://www.digitalgenius.com"
---

# آیا DigitalGenius از کار افتاده است؟

نه، فعال است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

## به‌روزرسانی‌های رسمی

- **Intermittent dashboard login failures** (RESOLVED, 2026-10-29T14:36:24.000Z): This incident has been resolved. Dashboard logins and ticket analytics have been working normally in both the EU and US regions since 17:36 GMT on 29 October.
- **Dashboard login and chat widget unavailable** (RESOLVED, 2026-10-29T10:43:17.000Z): This incident is resolved. Between 09:40 and 11:40 GMT, the dashboard, login and chat widget were unavailable for many users because of a DNS issue affecting the digitalgenius.com domain. Ticket processing through helpdesk integrations was not affected. We apologise for the disruption.

## پرسش‌های متداول دربارهٔ قطعی DigitalGenius

### آیا DigitalGenius الان از کار افتاده است؟

نه، فعال است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

### آیا DigitalGenius برای همه قطع است یا فقط برای من؟

به نظر می‌رسد مشکل فقط از سمت شماست. گزارش‌های DigitalGenius در سطح معمول هستند؛ صفحه را دوباره بارگذاری کنید، اتصالتان را بررسی کنید یا خارج و دوباره وارد شوید.

### مردم چه مشکلاتی از DigitalGenius گزارش می‌کنند؟

در یک ساعت گذشته کسی نگفته در DigitalGenius چه چیزی خراب است. اگر چیزی برای شما کار نمی‌کند، آن را بالا انتخاب کنید تا بقیه هم ببینند.

### آخرین قطعی DigitalGenius کی بود؟

گزارش‌های DigitalGenius در ۳۰ روز گذشته جهشی نداشته‌اند.

### آیا DigitalGenius صفحهٔ وضعیت دارد؟

بله. DigitalGenius به‌روزرسانی‌ها را در صفحهٔ وضعیت رسمی خود منتشر می‌کند که الان می‌گوید: عملیاتی.

[رفتن به صفحه وضعیت](https://status.digitalgenius.com/)

### اگر DigitalGenius کار نکند چه کار کنم؟

برای به‌روزرسانی‌ها همین صفحه و صفحهٔ وضعیت DigitalGenius را ببینید و قبل از تلاش دوباره چند دقیقه صبر کنید. دوباره نصب نکنید: اگر قطعی باشد، راه‌حل دست آن‌هاست.

### چطور مشکل DigitalGenius را گزارش کنم؟

بالای همین صفحه روی «من هم مشکل دارم» بزنید و بگویید چه چیزی خراب است. گزارش شما ظرف یک دقیقه در نمودار زنده نشان داده می‌شود و می‌توانید با نوشتن یک نظر به بقیه بگویید چه می‌بینید.

### Instatus Now از کجا می‌فهمد؟

گزارش‌های کاربران همین صفحه را با صفحهٔ وضعیت رسمی DigitalGenius ترکیب می‌کنیم و آن را هر دقیقه بررسی می‌کنیم.