---
service: "Currencycloud"
status: "partial_outage"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T04:56:43.336Z"
url: "https://instatus.com/now/fa/currencycloud.com"
official_status_page: "https://status.currencycloud.com"
website: "https://currencycloud.com"
---

# آیا Currencycloud از کار افتاده است؟

تا حدی قطع است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

## به‌روزرسانی‌های رسمی

- **Issues Downloading Customer Reports** (RESOLVED, 2026-10-29T11:28:15.000Z): **Issues Downloading Customer Reports** **Overview** On 29 October 2026, an issue began affecting customer report downloads. Some clients experienced downloaded reports appearing empty despite data being visible within the platform. The issue was identified and publicly communicated on 29 October 2026. Following investigation and remediation, service was restored within 6 hours, and report downloads were confirmed to be returning data as expected. **Client Impact** A subset of clients may have experienced empty report downloads when exporting reports during the affected period. The issue impacted the content of downloaded report files only. Data remained available within the platform and could still be viewed through the report results displayed on-screen. No customer funds, transactions, or account balances were affected, and no customer action was required following restoration of the service. **Root Cause** The issue was caused by an interruption within the reporting data processing workflow that prevented reporting data from being correctly made available for some report exports. As a result, downloaded report files could be generated without the expected content. To restore service, the team reverted to a previously stable processing path to prevent further impact and performed a historical data resynchronisation to restore affected reporting data. Following validation and customer testing, report downloads were confirmed to be functioning as expected. To help prevent similar incidents in the future, we are reviewing the reporting workflow and implementing additional validation and monitoring controls to improve the early detection and remediation of data synchronisation issues. Currencycloud Confidential

## پرسش‌های متداول دربارهٔ قطعی Currencycloud

### آیا Currencycloud الان از کار افتاده است؟

تا حدی قطع است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

### آیا Currencycloud برای همه قطع است یا فقط برای من؟

به نظر می‌رسد مشکل فقط از سمت شماست. گزارش‌های Currencycloud در سطح معمول هستند؛ صفحه را دوباره بارگذاری کنید، اتصالتان را بررسی کنید یا خارج و دوباره وارد شوید.

### مردم چه مشکلاتی از Currencycloud گزارش می‌کنند؟

در یک ساعت گذشته کسی نگفته در Currencycloud چه چیزی خراب است. اگر چیزی برای شما کار نمی‌کند، آن را بالا انتخاب کنید تا بقیه هم ببینند.

### آخرین قطعی Currencycloud کی بود؟

گزارش‌های Currencycloud در ۳۰ روز گذشته جهشی نداشته‌اند.

### آیا Currencycloud صفحهٔ وضعیت دارد؟

بله. Currencycloud به‌روزرسانی‌ها را در صفحهٔ وضعیت رسمی خود منتشر می‌کند که الان می‌گوید: اختلال جزئی.

[رفتن به صفحه وضعیت](https://status.currencycloud.com/)

### اگر Currencycloud کار نکند چه کار کنم؟

برای به‌روزرسانی‌ها همین صفحه و صفحهٔ وضعیت Currencycloud را ببینید و قبل از تلاش دوباره چند دقیقه صبر کنید. دوباره نصب نکنید: اگر قطعی باشد، راه‌حل دست آن‌هاست.

### چطور مشکل Currencycloud را گزارش کنم؟

بالای همین صفحه روی «من هم مشکل دارم» بزنید و بگویید چه چیزی خراب است. گزارش شما ظرف یک دقیقه در نمودار زنده نشان داده می‌شود و می‌توانید با نوشتن یک نظر به بقیه بگویید چه می‌بینید.

### Instatus Now از کجا می‌فهمد؟

گزارش‌های کاربران همین صفحه را با صفحهٔ وضعیت رسمی Currencycloud ترکیب می‌کنیم و آن را هر دقیقه بررسی می‌کنیم.