---
service: "Channel.io"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-11-01T19:18:26.662Z"
url: "https://instatus.com/now/fa/channel.io"
official_status_page: "https://status.channel.io"
website: "https://channel.io/en"
---

# آیا Channel.io از کار افتاده است؟

نه، فعال است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

## به‌روزرسانی‌های رسمی

- **Issue detected with Channel Talk system** (RESOLVED, 2026-10-27T09:00:55.000Z): The temporary issue has been resolved, and the service is now fully operational. We apologize for any inconvenience this may have caused. - Incident Time: October 27, 2026 17:45 ~ 17:51 (KST) - Affected Scope: Some customers using the Channelworks web, mobile, and desktop apps, as well as external messenger and app integration services - Incident Details: 1) Some screens in the web, mobile, and desktop apps did not load or responded slowly 2) Requests from external messengers and app integrations were delayed or returned errors - Cause: During an App Store server deployment, the servers handling requests temporarily stopped, causing errors and delays in services connected to the App Store - Resolution: The servers have been restored and normal responses have been confirmed. Further deployments have been halted, and the recovery of related services has also been verified. - Preventive Measures: We will reorganize the deployment pipeline and strengthen verification to ensure server deployments proceed as intended. We apologize for any inconvenience to your use of the service. We will improve our deployment procedures to provide a more stable service.
- **Temporary issue detected with AI ALF feature** (RESOLVED, 2026-10-27T07:40:25.000Z): The temporary issue has been resolved, and the service is now fully operational. We apologize for any inconvenience this may have caused. - Incident Time: October 27, 2026 04:01 ~ 04:09 (KST) (approximately 8 minutes) - Affected Scope: Some user chats handled by ALF during the incident, and the ALF settings page - Incident Details: 1) ALF responses were not delivered, or were delayed or cut off, and some chats were transferred to an agent 2) The ALF settings and preview pages loaded slowly or failed to open - Cause: The servers supporting the system experienced a temporary delay in response - Resolution: The servers have been restored, and preventive measures will be applied on October 29, 2026 (Thu). Until then, the same issue may recur during early morning hours. We will continue to strengthen monitoring to prevent similar issues from occurring again.

## پرسش‌های متداول دربارهٔ قطعی Channel.io

### آیا Channel.io الان از کار افتاده است؟

نه، فعال است. 0 گزارش در یک ساعت گذشته.

### آیا Channel.io برای همه قطع است یا فقط برای من؟

به نظر می‌رسد مشکل فقط از سمت شماست. گزارش‌های Channel.io در سطح معمول هستند؛ صفحه را دوباره بارگذاری کنید، اتصالتان را بررسی کنید یا خارج و دوباره وارد شوید.

### مردم چه مشکلاتی از Channel.io گزارش می‌کنند؟

در یک ساعت گذشته کسی نگفته در Channel.io چه چیزی خراب است. اگر چیزی برای شما کار نمی‌کند، آن را بالا انتخاب کنید تا بقیه هم ببینند.

### آخرین قطعی Channel.io کی بود؟

گزارش‌های Channel.io در ۳۰ روز گذشته جهشی نداشته‌اند.

### آیا Channel.io صفحهٔ وضعیت دارد؟

بله. Channel.io به‌روزرسانی‌ها را در صفحهٔ وضعیت رسمی خود منتشر می‌کند که الان می‌گوید: عملیاتی.

[رفتن به صفحه وضعیت](https://status.channel.io/)

### اگر Channel.io کار نکند چه کار کنم؟

برای به‌روزرسانی‌ها همین صفحه و صفحهٔ وضعیت Channel.io را ببینید و قبل از تلاش دوباره چند دقیقه صبر کنید. دوباره نصب نکنید: اگر قطعی باشد، راه‌حل دست آن‌هاست.

### چطور مشکل Channel.io را گزارش کنم؟

بالای همین صفحه روی «من هم مشکل دارم» بزنید و بگویید چه چیزی خراب است. گزارش شما ظرف یک دقیقه در نمودار زنده نشان داده می‌شود و می‌توانید با نوشتن یک نظر به بقیه بگویید چه می‌بینید.

### Instatus Now از کجا می‌فهمد؟

گزارش‌های کاربران همین صفحه را با صفحهٔ وضعیت رسمی Channel.io ترکیب می‌کنیم و آن را هر دقیقه بررسی می‌کنیم.