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service: "CxEngage"
status: "up"
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checked_at: "2026-10-31T09:18:09.036Z"
url: "https://instatus.com/now/es/serenova.com"
official_status_page: "https://status.cxengage.enghouse.cloud"
website: "https://www.serenova.com/cxengage"
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# ¿Está CxEngage caído?

No, funciona. 0 informes en la última hora.

## Actualizaciones oficiales

- **Planned Maintenance Notification** (SCHEDULED, 2026-10-31T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, October 31th 2026, 12:00 p.m. UTC </b> Maintenance End: <b> Saturday, October 31th 2026, 15:00 p.m. UTC </b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-29T01:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed.
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-24T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, 24 October 2026, 12:00 UTC</b> Maintenance End: <b>Saturday, 24 October 2026, 15:00 UTC</b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (INPROGRESS, 2026-10-08T01:00:00.000Z): Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

## Preguntas frecuentes sobre caídas de CxEngage

### ¿CxEngage está inactivo en este momento?

No, funciona. 0 informes en la última hora.

### ¿CxEngage está caído para todos o solo para mí?

Parece que solo te pasa a ti. Los informes de CxEngage están en su nivel habitual, así que prueba a recargar, revisar tu conexión o cerrar sesión y volver a entrar.

### ¿Qué problemas está reportando la gente de CxEngage?

Nadie ha dicho qué falla en CxEngage en la última hora. Si algo no te funciona, elígelo arriba para que lo vean los demás.

### ¿Cuándo fue la última caída de CxEngage?

Los informes de CxEngage no se han disparado en los últimos 30 días.

### ¿CxEngage tiene página de estado?

Sí. CxEngage publica novedades en su página de estado oficial, que ahora mismo indica: operativo.

[Ir a la página de estado](https://status.cxengage.enghouse.cloud/)

### ¿Qué puedo hacer si CxEngage no funciona?

Consulta esta página y la página de estado de CxEngage para ver novedades, y espera unos minutos antes de volver a intentarlo. No lo reinstales: si es una caída, la solución está de su lado.

### ¿Cómo informo de un problema de CxEngage?

Pulsa «Yo también tengo un problema» en la parte superior de esta página y elige qué falla. Tu informe aparece en el gráfico en vivo en menos de un minuto, y puedes dejar un comentario para contar a los demás lo que ves.

### ¿Cómo lo sabe Instatus Now?

Combinamos los informes de las personas en esta página con la página de estado oficial de CxEngage, que revisamos cada minuto.