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service: "DigitalGenius"
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official_status_page: "https://status.digitalgenius.com"
website: "https://www.digitalgenius.com"
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# Ist DigitalGenius ausgefallen?

Nein, es läuft. 0 Berichte in der letzten Stunde.

## Offizielle Updates

- **Intermittent dashboard login failures** (RESOLVED, 2026-10-29T14:36:24.000Z): This incident has been resolved. Dashboard logins and ticket analytics have been working normally in both the EU and US regions since 17:36 GMT on 29 October.
- **Dashboard login and chat widget unavailable** (RESOLVED, 2026-10-29T10:43:17.000Z): This incident is resolved. Between 09:40 and 11:40 GMT, the dashboard, login and chat widget were unavailable for many users because of a DNS issue affecting the digitalgenius.com domain. Ticket processing through helpdesk integrations was not affected. We apologise for the disruption.

## FAQ zu DigitalGenius-Ausfällen

### Ist DigitalGenius gerade nicht erreichbar?

Nein, es läuft. 0 Berichte in der letzten Stunde.

### Ist DigitalGenius für alle down oder nur bei mir?

Es sieht so aus, als läge es nur an dir. Die Meldungen für DigitalGenius sind auf dem üblichen Niveau. Versuch, die Seite neu zu laden, deine Verbindung zu prüfen oder dich ab- und wieder anzumelden.

### Welche Probleme melden Leute bei DigitalGenius?

In der letzten Stunde hat niemand gesagt, was bei DigitalGenius nicht funktioniert. Wenn bei dir etwas nicht klappt, wähle es oben aus, damit andere es sehen.

### Wann war der letzte Ausfall von DigitalGenius?

Die Meldungen für DigitalGenius sind in den letzten 30 Tagen nicht angestiegen.

### Hat DigitalGenius eine Statusseite?

Ja. DigitalGenius veröffentlicht Updates auf der offiziellen Statusseite, die aktuell betriebsbereit anzeigt.

[Zur Statusseite](https://status.digitalgenius.com/)

### Was kann ich tun, wenn DigitalGenius nicht funktioniert?

Schau auf dieser Seite und auf der Statusseite von DigitalGenius nach Updates und warte ein paar Minuten, bevor du es erneut versuchst. Neu installieren bringt nichts: Bei einem Ausfall liegt die Lösung auf deren Seite.

### Wie melde ich ein Problem mit DigitalGenius?

Tippe oben auf dieser Seite auf „Ich habe auch ein Problem“ und wähle, was nicht funktioniert. Deine Meldung erscheint innerhalb einer Minute im Live-Diagramm, und mit einem Kommentar kannst du anderen sagen, was du siehst.

### Woher weiß Instatus Now das?

Wir kombinieren Meldungen von Nutzern auf dieser Seite mit der offiziellen Statusseite von DigitalGenius, die wir jede Minute prüfen.