---
service: "CxEngage"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T08:27:55.749Z"
url: "https://instatus.com/now/cs/serenova.com"
official_status_page: "https://status.cxengage.enghouse.cloud"
website: "https://www.serenova.com/cxengage"
---

# Je služba CxEngage mimo provoz?

Ne, funguje. 0 hlášení za poslední hodinu.

## Oficiální aktualizace

- **Planned Maintenance Notification** (SCHEDULED, 2026-10-31T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, October 31th 2026, 12:00 p.m. UTC </b> Maintenance End: <b> Saturday, October 31th 2026, 15:00 p.m. UTC </b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-29T01:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed.
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-24T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, 24 October 2026, 12:00 UTC</b> Maintenance End: <b>Saturday, 24 October 2026, 15:00 UTC</b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (INPROGRESS, 2026-10-08T01:00:00.000Z): Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

## Časté dotazy k výpadkům CxEngage

### Je CxEngage právě teď mimo?

Ne, funguje. 0 hlášení za poslední hodinu.

### Nefunguje CxEngage všem, nebo jen mně?

Vypadá to, že problém je jen u tebe. Hlášení u služby CxEngage jsou na obvyklé úrovni, zkus tedy stránku načíst znovu, zkontrolovat připojení nebo se odhlásit a znovu přihlásit.

### Jaké problémy lidé u CxEngage hlásí?

Za poslední hodinu nikdo neuvedl, co u služby CxEngage nefunguje. Pokud ti něco nefunguje, vyber to výše, ať to vidí i ostatní.

### Kdy byl poslední výpadek CxEngage?

Hlášení u služby CxEngage za posledních 30 dní nevzrostla.

### Má CxEngage stavovou stránku?

Ano. CxEngage zveřejňuje aktuality na své oficiální stavové stránce, která teď uvádí: funkční.

[Přejít na stavovou stránku](https://status.cxengage.enghouse.cloud/)

### Co mám dělat, když CxEngage nefunguje?

Sleduj tuto stránku a stavovou stránku služby CxEngage a před dalším pokusem pár minut počkej. Nepřeinstalovávej: pokud jde o výpadek, oprava je na jejich straně.

### Jak nahlásit problém se službou CxEngage?

Klikni nahoře na této stránce na „Mám taky problém“ a vyber, co nefunguje. Tvé hlášení se na živém grafu objeví do minuty a komentářem můžeš ostatním napsat, co vidíš.

### Jak to Instatus Now ví?

Spojujeme hlášení lidí na této stránce s oficiální stavovou stránkou služby CxEngage, kterou kontrolujeme každou minutu.