---
service: "Currencycloud"
status: "partial_outage"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T06:21:33.585Z"
url: "https://instatus.com/now/cs/currencycloud.com"
official_status_page: "https://status.currencycloud.com"
website: "https://currencycloud.com"
---

# Je služba Currencycloud mimo provoz?

Částečně nefunguje. 0 hlášení za poslední hodinu.

## Oficiální aktualizace

- **Issues Downloading Customer Reports** (RESOLVED, 2026-10-29T11:28:15.000Z): **Issues Downloading Customer Reports** **Overview** On 29 October 2026, an issue began affecting customer report downloads. Some clients experienced downloaded reports appearing empty despite data being visible within the platform. The issue was identified and publicly communicated on 29 October 2026. Following investigation and remediation, service was restored within 6 hours, and report downloads were confirmed to be returning data as expected. **Client Impact** A subset of clients may have experienced empty report downloads when exporting reports during the affected period. The issue impacted the content of downloaded report files only. Data remained available within the platform and could still be viewed through the report results displayed on-screen. No customer funds, transactions, or account balances were affected, and no customer action was required following restoration of the service. **Root Cause** The issue was caused by an interruption within the reporting data processing workflow that prevented reporting data from being correctly made available for some report exports. As a result, downloaded report files could be generated without the expected content. To restore service, the team reverted to a previously stable processing path to prevent further impact and performed a historical data resynchronisation to restore affected reporting data. Following validation and customer testing, report downloads were confirmed to be functioning as expected. To help prevent similar incidents in the future, we are reviewing the reporting workflow and implementing additional validation and monitoring controls to improve the early detection and remediation of data synchronisation issues. Currencycloud Confidential

## Časté dotazy k výpadkům Currencycloud

### Je Currencycloud právě teď mimo?

Částečně nefunguje. 0 hlášení za poslední hodinu.

### Nefunguje Currencycloud všem, nebo jen mně?

Vypadá to, že problém je jen u tebe. Hlášení u služby Currencycloud jsou na obvyklé úrovni, zkus tedy stránku načíst znovu, zkontrolovat připojení nebo se odhlásit a znovu přihlásit.

### Jaké problémy lidé u Currencycloud hlásí?

Za poslední hodinu nikdo neuvedl, co u služby Currencycloud nefunguje. Pokud ti něco nefunguje, vyber to výše, ať to vidí i ostatní.

### Kdy byl poslední výpadek Currencycloud?

Hlášení u služby Currencycloud za posledních 30 dní nevzrostla.

### Má Currencycloud stavovou stránku?

Ano. Currencycloud zveřejňuje aktuality na své oficiální stavové stránce, která teď uvádí: částečný výpadek.

[Přejít na stavovou stránku](https://status.currencycloud.com/)

### Co mám dělat, když Currencycloud nefunguje?

Sleduj tuto stránku a stavovou stránku služby Currencycloud a před dalším pokusem pár minut počkej. Nepřeinstalovávej: pokud jde o výpadek, oprava je na jejich straně.

### Jak nahlásit problém se službou Currencycloud?

Klikni nahoře na této stránce na „Mám taky problém“ a vyber, co nefunguje. Tvé hlášení se na živém grafu objeví do minuty a komentářem můžeš ostatním napsat, co vidíš.

### Jak to Instatus Now ví?

Spojujeme hlášení lidí na této stránce s oficiální stavovou stránkou služby Currencycloud, kterou kontrolujeme každou minutu.