---
service: "CxEngage"
status: "up"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T08:02:32.151Z"
url: "https://instatus.com/now/ca/serenova.com"
official_status_page: "https://status.cxengage.enghouse.cloud"
website: "https://www.serenova.com/cxengage"
---

# CxEngage està caigut?

No, funciona. 0 informes en l'última hora.

## Actualitzacions oficials

- **Planned Maintenance Notification** (SCHEDULED, 2026-10-31T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, October 31th 2026, 12:00 p.m. UTC </b> Maintenance End: <b> Saturday, October 31th 2026, 15:00 p.m. UTC </b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-29T01:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed.
- **Planned Maintenance Notification** (COMPLETED, 2026-10-24T12:00:00.000Z): The Enghouse team will be performing maintenance during the following time: Maintenance Start: <b>Saturday, 24 October 2026, 12:00 UTC</b> Maintenance End: <b>Saturday, 24 October 2026, 15:00 UTC</b> <b>What are we changing?</b> General maintenance to CxEngage Infrastructure at Enghouse Data Centers <b>Do I need to do anything?</b> No additional customer actions will be needed Please refer to our <a href="https://docs.cxengage.net/Help/Content/Release_Notes/Release_Notes.htm">release notes page</a> for further information. If you have further questions, please reach out to Enghouse support here: 📞 US Tel: <a href="tel:+18005132810">+1 800 513 2810</a> 📞 UK Tel: <a href="tel:+442033573001">+44 20 3357 3001</a> 📞 NZ Tel: <a href="tel:+6493565569">+64 9 356 5569</a> 📞 AU Tel: <a href="tel:+611300932266">+61 1300 932266</a> 🔗 Customer Service Portal: <a href="https://enghouseglobal.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals">Customer Portal</a> 🌐 Web: <a href="https://www.enghouseinteractive.co.uk">www.enghouseinteractive.co.uk</a> 📄 Customer Support Quick Reference Guide: <a href="https://docs.enghouseinteractive.com/support-quick-reference-guide/Enghouse_Support_QuickRefGuide.pdf">Quick Ref Guide</a> 📊 Status Page: <a href="https://status.cxengage.enghouse.cloud/">Go to the CxE status page</a>
- **Planned Maintenance Notification** (INPROGRESS, 2026-10-08T01:00:00.000Z): Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

## Preguntes freqüents sobre les caigudes de CxEngage

### CxEngage està caigut ara mateix?

No, funciona. 0 informes en l'última hora.

### CxEngage està caigut per a tothom o només per a mi?

Sembla que només et passa a tu. Els informes de CxEngage són al seu nivell habitual, així que prova de tornar a carregar, revisar la connexió o tancar la sessió i tornar-la a iniciar.

### Quins problemes està informant la gent de CxEngage?

Ningú ha dit què falla a CxEngage en l'última hora. Si alguna cosa no et funciona, tria-la a dalt perquè la vegin els altres.

### Quan va ser l'última caiguda de CxEngage?

Els informes de CxEngage no han pujat en els últims 30 dies.

### CxEngage té una pàgina d'estat?

Sí. CxEngage publica novetats a la seva pàgina d'estat oficial, que ara mateix indica: operatiu.

[Ves a la pàgina d'estat](https://status.cxengage.enghouse.cloud/)

### Què puc fer si CxEngage no funciona?

Consulta aquesta pàgina i la pàgina d'estat de CxEngage per veure novetats i espera uns minuts abans de tornar-ho a provar. No el reinstal·lis: si és una caiguda, la solució és cosa seva.

### Com informo d'un problema de CxEngage?

Prem «Jo també tinc un problema» a dalt d'aquesta pàgina i tria què no funciona. El teu informe apareix al gràfic en directe en menys d'un minut, i pots deixar un comentari per explicar als altres què veus.

### Com ho sap Instatus Now?

Combinem els informes de la gent d'aquesta pàgina amb la pàgina d'estat oficial de CxEngage, que consultem cada minut.