--- service: "Fonix" status: "up" reports_last_hour: 0 reports_last_12_hours: 0 baseline_reports_per_hour: 0 checked_at: "2026-11-02T22:14:15.700Z" url: "https://instatus.com/now/ca/fonix.com" official_status_page: "https://status.fonix.com" website: "https://www.fonix.com" --- # Fonix està caigut? No, funciona. 0 informes en l'última hora. ## Actualitzacions oficials - **Planned Maintenance: EE Direct Billing** (SCHEDULED, 2026-11-17T22:00:00.000Z): Dear Customer Please be advised we have received the following notification from EE regarding planned maintenance impacting their Direct Billing platform on the below date and time. Maintenance Details: Please note, due to system maintenance, there will be some downtime during the below maintenance window. During the downtime, the BT API Gateway will return errors for any Direct Carrier Billing requests. See below for further details. Maintenance Start Date/Time: 17/11/2026 22:00 PM Downtime Start Date/Time: 17/11/2026 23:20 PM Downtime End Date/Time: 18/11/2026 04:56 AM Maintenance End Date/Time: 18/11/2026 09:20 AM Service Impact: Errors will be returned when sending requests to the BT Direct Billing API Gateway during the downtime period stated above. In the event of a rollback, errors may be observed up to 09:20 AM. Kind regards, Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: EE Direct Billing** (SCHEDULED, 2026-11-16T22:30:00.000Z): Dear Customer Please be advised we have received the following notification from EE regarding planned maintenance impacting their Direct Billing platform on the below date and time. Maintenance Details: Please note, due to system maintenance, there will be some downtime during the below maintenance window. During the downtime, the BT API Gateway will return errors for any Direct Carrier Billing requests. See below for further details. Maintenance Start Date/Time: 16/11/2026 22:30 PM Downtime Start Date/Time: 16/11/2026 23:00 PM Downtime End Date/Time: 17/11/2026 03:30 AM Maintenance End Date/Time: 17/11/2026 05:00 AM Service Impact: Errors will be returned when sending requests to the BT Direct Billing API Gateway during the downtime period stated above. In the event of a rollback, errors may be observed up to 06:00 AM. Kind regards, Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: Messaging Gateway Update** (SCHEDULED, 2026-11-03T17:00:00.000Z): Dear Customer, Please be advised we will be undertaking planned maintenance on our Messaging Gateway platforms on the below date and time. The maintenance is a routine upgrade of our systems and there is no anticipated impact to service during the maintenance window. However, please note that there may be a delay to reporting during the maintenance period. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Kind regards Fonix Operations Team - **Planned Maintenance: Campaign Manager Update** (COMPLETED, 2026-11-02T17:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. - **Planned Maintenance: O2 Premium SMS** (COMPLETED, 2026-11-01T23:00:00.000Z): The scheduled maintenance has been completed. ## Preguntes freqüents sobre les caigudes de Fonix ### Fonix està caigut ara mateix? No, funciona. 0 informes en l'última hora. ### Fonix està caigut per a tothom o només per a mi? Sembla que només et passa a tu. Els informes de Fonix són al seu nivell habitual, així que prova de tornar a carregar, revisar la connexió o tancar la sessió i tornar-la a iniciar. ### Quins problemes està informant la gent de Fonix? Ningú ha dit què falla a Fonix en l'última hora. Si alguna cosa no et funciona, tria-la a dalt perquè la vegin els altres. ### Quan va ser l'última caiguda de Fonix? Els informes de Fonix no han pujat en els últims 30 dies. ### Fonix té una pàgina d'estat? Sí. Fonix publica novetats a la seva pàgina d'estat oficial, que ara mateix indica: operatiu. [Ves a la pàgina d'estat](https://status.fonix.com/) ### Què puc fer si Fonix no funciona? Consulta aquesta pàgina i la pàgina d'estat de Fonix per veure novetats i espera uns minuts abans de tornar-ho a provar. No el reinstal·lis: si és una caiguda, la solució és cosa seva. ### Com informo d'un problema de Fonix? Prem «Jo també tinc un problema» a dalt d'aquesta pàgina i tria què no funciona. El teu informe apareix al gràfic en directe en menys d'un minut, i pots deixar un comentari per explicar als altres què veus. ### Com ho sap Instatus Now? Combinem els informes de la gent d'aquesta pàgina amb la pàgina d'estat oficial de Fonix, que consultem cada minut.