---
service: "Currencycloud"
status: "partial_outage"
reports_last_hour: 0
reports_last_12_hours: 0
baseline_reports_per_hour: 0
checked_at: "2026-10-31T06:47:16.991Z"
url: "https://instatus.com/now/ca/currencycloud.com"
official_status_page: "https://status.currencycloud.com"
website: "https://currencycloud.com"
---

# Currencycloud està caigut?

Està caigut en part. 0 informes en l'última hora.

## Actualitzacions oficials

- **Issues Downloading Customer Reports** (RESOLVED, 2026-10-29T11:28:15.000Z): **Issues Downloading Customer Reports** **Overview** On 29 October 2026, an issue began affecting customer report downloads. Some clients experienced downloaded reports appearing empty despite data being visible within the platform. The issue was identified and publicly communicated on 29 October 2026. Following investigation and remediation, service was restored within 6 hours, and report downloads were confirmed to be returning data as expected. **Client Impact** A subset of clients may have experienced empty report downloads when exporting reports during the affected period. The issue impacted the content of downloaded report files only. Data remained available within the platform and could still be viewed through the report results displayed on-screen. No customer funds, transactions, or account balances were affected, and no customer action was required following restoration of the service. **Root Cause** The issue was caused by an interruption within the reporting data processing workflow that prevented reporting data from being correctly made available for some report exports. As a result, downloaded report files could be generated without the expected content. To restore service, the team reverted to a previously stable processing path to prevent further impact and performed a historical data resynchronisation to restore affected reporting data. Following validation and customer testing, report downloads were confirmed to be functioning as expected. To help prevent similar incidents in the future, we are reviewing the reporting workflow and implementing additional validation and monitoring controls to improve the early detection and remediation of data synchronisation issues. Currencycloud Confidential

## Preguntes freqüents sobre les caigudes de Currencycloud

### Currencycloud està caigut ara mateix?

Està caigut en part. 0 informes en l'última hora.

### Currencycloud està caigut per a tothom o només per a mi?

Sembla que només et passa a tu. Els informes de Currencycloud són al seu nivell habitual, així que prova de tornar a carregar, revisar la connexió o tancar la sessió i tornar-la a iniciar.

### Quins problemes està informant la gent de Currencycloud?

Ningú ha dit què falla a Currencycloud en l'última hora. Si alguna cosa no et funciona, tria-la a dalt perquè la vegin els altres.

### Quan va ser l'última caiguda de Currencycloud?

Els informes de Currencycloud no han pujat en els últims 30 dies.

### Currencycloud té una pàgina d'estat?

Sí. Currencycloud publica novetats a la seva pàgina d'estat oficial, que ara mateix indica: interrupció parcial.

[Ves a la pàgina d'estat](https://status.currencycloud.com/)

### Què puc fer si Currencycloud no funciona?

Consulta aquesta pàgina i la pàgina d'estat de Currencycloud per veure novetats i espera uns minuts abans de tornar-ho a provar. No el reinstal·lis: si és una caiguda, la solució és cosa seva.

### Com informo d'un problema de Currencycloud?

Prem «Jo també tinc un problema» a dalt d'aquesta pàgina i tria què no funciona. El teu informe apareix al gràfic en directe en menys d'un minut, i pots deixar un comentari per explicar als altres què veus.

### Com ho sap Instatus Now?

Combinem els informes de la gent d'aquesta pàgina amb la pàgina d'estat oficial de Currencycloud, que consultem cada minut.