# 开始使用事件

Source: https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents

事件用来告诉客户和同事出了什么问题，在处理过程中持续发布更新，最后还可以附上一份事后分析。你可以在控制台、Slack 或 Microsoft Teams 中管理事件。

| At a glance | Details |
| :-- | :-- |
| [状态](https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents#如何添加事件) | 调查中、已确认问题、持续监控中、已解决 |
| [管理入口](https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents#如何添加事件) | 控制台、Slack、Microsoft Teams |
| [事件字段](https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents#如何添加事件) | 标题、描述、状态、组件、日期 |
| [更新](https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents#如何添加事件更新) | 新状态、消息、组件、日期、通知 |
| [事后分析](https://instatus.com/help/zh/incident-response/incidents#如何添加事后分析) | Markdown，日期晚于最后一条更新，可选通知 |

![事件列表](https://instatus.com/help/incidents/list.png)

## 如何添加事件？

在 [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login) 登录，选择你的项目，进入**事件**并点击**添加事件**。然后设置状态、标题、描述和受影响的组件，并选择是否发布到你的状态页。

![添加新事件](https://instatus.com/help/incidents/add-incident.png)

- 如果事件在过去就已经开始，勾选相应选项。
- 状态：可以是`调查中`、`已确认问题`、`持续监控中`或`已解决`。
- 事件的标题。
- 事件的详细描述。
- 受该事件影响的组件。
- 勾选后可把事件发布到你的状态页。

点击**添加事件**，事件就会创建好。

恭喜，你刚刚添加了第一个事件。🏄‍♂️

## 如何添加事件更新？

打开事件并点击**添加一条更新**，即可修改它的状态、描述、受影响的组件或日期，并可选择通知订阅者。

![添加新的事件更新](https://instatus.com/help/incidents/add-incident-update.png)

最后点击**添加更新**发布它。

更新已添加 🏄‍♀️

----

## 如何添加事后分析？

打开已解决的事件并点击 **Add postmortem**，用 Markdown 撰写，并选择一个晚于该事件最后一条更新的日期。事后分析是一次最终复盘，用来记录经验教训、根本原因和长期修复方案。

添加时：

- 用 Markdown 撰写事后分析。支持代码块，因此你可以放入日志或配置片段。
- 为事后分析选择一个日期。它必须晚于该事件的最后一条更新。
- 选择是否就事后分析通知订阅者。你也可以精细控制具体通知哪些人。

事后分析会作为事件时间线的最后一条出现在你的状态页上。

如果你使用 [Instatus for Slack](https://instatus.com/help/zh/incident-response/slack)，也可以在事件频道中运行 `/incident postmortem` 来添加事后分析。

- [安排维护时段](https://instatus.com/help/zh/incident-response/maintenance): 了解如何添加和更新维护。