# Підготуйте свої шаблони

Source: https://instatus.com/help/uk/incident-response/templates

Шаблони заповнюють форми інциденту, технічного обслуговування та оновлення збереженими заголовком, статусом, описом, ураженими компонентами й налаштуванням сповіщень, щоб команда спілкувалася послідовно навіть під тиском.

| At a glance | Details |
| :-- | :-- |
| [Використовуються для](https://instatus.com/help/uk/incident-response/templates#як-використати-шаблон) | Інцидентів, обслуговування та їхніх оновлень |
| [Поля](https://instatus.com/help/uk/incident-response/templates#як-створити-шаблон) | Заголовок, статус, опис, компоненти, сповіщення |
| [Де знайти](https://instatus.com/help/uk/incident-response/templates#як-створити-шаблон) | Шаблони → Додати шаблон |

## Як створити шаблон?

Увійдіть на [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login), виберіть свою сторінку статусу, перейдіть до розділу **Шаблони** й натисніть **Додати шаблон**.

Після цього зʼявиться нова форма. Тут можна вказати:

- Заголовок шаблону.
- Статус — він також визначає, чи можна використовувати шаблон для інцидентів, чи для періодів технічного обслуговування.
- Опис.
- Уражені компоненти.
- Чи сповіщати про це підписників.

Натисніть **Додати шаблон**.

![Додавання нового шаблону](https://instatus.com/help/incidents/add-template.png)

Шаблон додано! 🙌

## Як використати шаблон?

Натисніть **Використати шаблон** у формі інциденту, обслуговування чи оновлення — збережені поля заповняться й будуть готові до редагування.

### Як додати інцидент із шаблону?

Щоб створити інцидент за шаблоном, перейдіть до розділу Інциденти й натисніть кнопку **Додати інцидент**:

Після цього зʼявиться нова форма, у якій можна натиснути **Використати шаблон** і вибрати потрібний шаблон.

Заповнені з шаблону дані можна вільно редагувати, а також вказати точну дату інциденту.

![Додавання нового інциденту за шаблоном](https://instatus.com/help/incidents/add-incident.png)

Інцидент додано за вашим шаблоном! 💁🏻‍♂️

Шаблони також можна використовувати, щоб додавати оновлення до інцидентів, планувати технічне обслуговування та додавати оновлення про обслуговування.

- [Загальні оголошення](https://instatus.com/help/uk/incident-response/general-notices): Дізнайтеся, як закріплювати оголошення на сторінці статусу.