# Yükseltme politikaları

Source: https://instatus.com/help/tr/incident-response/escalation-policies

Yükseltme politikaları, bir olayın asla ele alınmadan kalmamasını sağlar. İlk müdahale eden kişi olayı zamanında onaylamazsa, politika olayı bir sonraki kişiye veya ekibe yükseltir.

![Yeni bir yükseltme politikası ekle](https://instatus.com/help/incidents/add-escalation.png)

## Politika ekleyin

**Nöbet**'e gidin, yükseltme politikaları bölümünü bulun ve **Politika ekle**'ye tıklayın. Ardından politikanıza bir ad verin ve yükseltme kurallarını oluşturun.

Her kural kimin, ne zaman bilgilendirileceğini belirtir:

- **Ne zaman**: Kuralın, olay oluşturulduktan kaç dakika sonra tetikleneceği. Kurallar zamana göre, en erkenden en geçe doğru sıralanmalıdır.
- **Kim**: Belirli bir üye, bir grup, bir programdaki şu anki nöbetçi kullanıcı, sıradaki nöbetçi kullanıcı veya bir nöbet programındaki tüm üyeler.

İlkinden sonraki kurallar yalnızca **olay hâlâ onaylanmamışsa** tetiklenir; böylece her adım bir üst seviyeye yükseltir.

## Yükseltmeyi tekrarlayın

Olayı kimse onaylamazsa yükseltmenin tamamını tekrarlayabilirsiniz:

- Kaç kez tekrarlanacağını ve tekrarlar arasında kaç dakika bekleneceğini seçin.
- İsterseniz her tekrarda onay durumunu sıfırlayın; böylece her turda yeni bir onay gerekir.
- İsterseniz tüm tekrarlar tamamlandığında olayı otomatik olarak çözün.

## Bir yönlendirme kuralına bağlayın

Bir yükseltme politikası, bir [yönlendirme kuralına](https://instatus.com/help/tr/incident-response/routing-rules) bağlanana kadar tetiklenmez. Tetiklenen olayların politikanıza gerçekten ulaşması için politikanızı hedefleyen bir yönlendirme kuralı oluşturun.

Yükseltme politikanız hazır 🚨

- [Yönlendirme kuralları](https://instatus.com/help/tr/incident-response/routing-rules): Olayları doğru programlara ve politikalara yönlendirin.