# API-referens för dirigeringsregler

Source: https://instatus.com/help/sv/api/routing-rules

## Möjliga värden för fält

**Åtgärdstyp**

| Värde                         | Beskrivning                          |
| ----------------------------- | ------------------------------------ |
| `NOTIFY_TEAM`                 | Meddela ett specifikt team           |
| `NOTIFY_WORKSPACE_MEMBER`     | Meddela en specifik arbetsytemedlem  |
| `NOTIFY_CURRENT_ON_CALL_USER` | Meddela nuvarande jourhavande        |
| `NOTIFY_NEXT_ON_CALL_USER`    | Meddela nästa jourhavande            |
| `NOTIFY_ALL_ON_CALL_MEMBERS`  | Meddela alla som har jour just nu    |

**Villkorstyp**

| Värde                 | Beskrivning                                 |
| --------------------- | ------------------------------------------- |
| `IMPACT`              | Kontrollerar en händelses påverkan          |
| `TITLE`               | Kontrollerar en händelses titel             |
| `DESCRIPTION`         | Kontrollerar en händelses beskrivning       |
| `AFFECTED_COMPONENTS` | Kontrollerar en händelses påverkade komponenter |

**Jämförelsetyper**

| Värde                    | Beskrivning                                          |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------- |
| `EQUALS`                 | Kontrollerar om värdet är lika                       |
| `NOT_EQUALS`             | Kontrollerar om värdet inte är lika                  |
| `IS_EMPTY`               | Kontrollerar om värdet är tomt                       |
| `NOT_EMPTY`              | Kontrollerar om värdet inte är tomt                  |
| `GREATER_THAN`           | Kontrollerar om värdet är större än                  |
| `GREATER_THAN_OR_EQUALS` | Kontrollerar om värdet är större än eller lika med   |
| `LESS_THAN`              | Kontrollerar om värdet är mindre än                  |
| `LESS_THAN_OR_EQUALS`    | Kontrollerar om värdet är mindre än eller lika med   |
| `CONTAINS`               | Kontrollerar om värdet innehåller en viss delsträng  |
| `NOT_CONTAINS`           | Kontrollerar om värdet saknar en viss delsträng      |
| `HAS_KEY`                | Kontrollerar om ett objekt har en viss nyckel        |
| `NOT_HAS_KEY`            | Kontrollerar om ett objekt saknar en viss nyckel     |
| `HAS_VALUE`              | Kontrollerar om ett objekt har ett visst värde       |
| `NOT_HAS_VALUE`          | Kontrollerar om ett objekt saknar ett visst värde    |
| `IS_NULL`                | Kontrollerar om värdet är null                       |
| `NOT_NULL`               | Kontrollerar om värdet inte är null                  |
| `STARTS_WITH`            | Kontrollerar om värdet börjar med en viss delsträng  |
| `ENDS_WITH`              | Kontrollerar om värdet slutar med en viss delsträng  |

## Hämta dirigeringsregler

**Endpoint:**

```bash
GET /:page_id/routing-rules
```

**Exempelanrop**

```bash
GET /1/routing-rules
```

**Exempelsvar**

```json
{
  "routingRules": [
    {
      "id": "1",
      "siteId": "pageId",
      "assertions": [
        {
          "id": "1",
          "routingRuleId": "1",
          "type": "TITLE",
          "comparison": "CONTAINS",
          "value": "value1"
        },
        {
          "id": "2",
          "routingRuleId": "1",
          "type": "TITLE",
          "comparison": "CONTAINS",
          "value": "value2"
        }
      ],
      "actions": [
        {
          "id": "1",
          "routingRuleId": "1",
          "type": "NOTIFY_WORKSPACE_MEMBER",
          "targetId": "value1"
        },
        {
          "id": "2",
          "routingRuleId": "1",
          "type": "NOTIFY_WORKSPACE_MEMBER",
          "targetId": "member@platform.com"
        }
      ],
      "createdAt": "2021-09-29T00:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2021-09-29T00:00:00.000Z",
      "order": 1
    }
  ]
}
```

## Skapa dirigeringsregel

**Endpoint:**

```bash
POST /routing-rules
```

Kom ihåg att `targetId` i åtgärder kan vara en arbetsytemedlems e-postadress eller ett team-ID, beroende på åtgärdens typ.

**Exempelanrop**

```json
{
  "routingRule": {
    "assertions": [
      {
        "id": "1",
        "routingRuleId": "1",
        "type": "TITLE",
        "comparison": "CONTAINS",
        "value": "value1"
      },
      {
        "id": "2",
        "routingRuleId": "1",
        "type": "TITLE",
        "comparison": "CONTAINS",
        "value": "value2"
      }
    ],
    "actions": [
      {
        "id": "1",
        "routingRuleId": "1",
        "type": "NOTIFY_WORKSPACE_MEMBER",
        "targetId": "member2@platform.com"
      },
      {
        "id": "2",
        "routingRuleId": "1",
        "type": "NOTIFY_WORKSPACE_MEMBER",
        "targetId": "member@platform.com"
      }
    ],
    "order": 1,
    "siteId": "site-id-1"
  },
  "message": "Routing rule updated successfully"
}
```

**Exempelsvar**

```json
{
  "routingRule": {
    "id": "routing-rule-id-1",
    "order": 1,
    "siteId": "site123",
    "updatedAt": "2021-09-01T12:00:00Z",
    "createdAt": "2021-09-01T12:00:00Z"
  },
  "message": "Routing rule created successfully."
}
```

## Uppdatera dirigeringsregel

**Endpoint:**

```bash
PUT /routing-rules/:id
```

**Exempelanrop**

```bash
PUT /routing-rules/routing-rule-id-1
```

```json
{
  "routingRule": {
    "id": "routing-rule-id-1",
    "assertions": [
      {
        "id": "assertion-id-1",
        "routingRuleId": "routing-rule-id-1",
        "comparison": "CONTAINS",
        "value": "Issue With X",
        "type": "TITLE"
      }
    ],
    "order": 1,
    "siteId": "site-id-1",
    "updatedAt": "2021-09-01T12:00:00Z",
    "createdAt": "2021-05-01T12:00:00Z"
  },
  "message": "Routing rule updated successfully"
}
```

**Exempelsvar**

```json
{
  "routingRule": {
    "id": "routing-rule-id-1",
    "assertions": [
      {
        "id": "assertion-id-1",
        "routingRuleId": "routing-rule-id-1",
        "comparison": "CONTAINS",
        "value": "Issue With X",
        "type": "TITLE"
      }
    ],
    "order": 1,
    "siteId": "site-id-1",
    "updatedAt": "2024-08-09T12:00:00Z",
    "createdAt": "2021-05-01T12:00:00Z"
  },
  "message": "Routing rule updated successfully"
}
```

## Radera dirigeringsregel

**Endpoint:**

```bash
DELETE /routing-rules/:id
```

**Exempelanrop**

```bash
DELETE /routing-rules/routing-rule-id-1
```

**Exempelsvar**

```json
{
  "message": "Routing rule deleted successfully."
}
```