# Когда отправлять автоматические уведомления? 🤖

Source: https://instatus.com/help/ru/status-page/notifications/automated-notifications

Написанные человеком обновления — лучший способ общения с клиентами.

Отправляя автоматические обновления, вы рискуете:

- Отправить слишком технические, непонятные или лишённые контекста обновления
- Отправить ложные срабатывания или, наоборот, пропуски

Часть клиентов не поймёт такие обновления и может растеряться и заволноваться 🥺

При этом бывают случаи, когда автоматические уведомления уместны:

- Вы используете страницу статуса внутри компании или как панель работоспособности.
- Вы отправляете в Instatus написанные вручную обновления инцидентов через вебхуки. Они уже готовы для чтения клиентами 🤗

### Чтобы включить отправку уведомлений об автоматических обновлениях:

Войдите в Instatus на [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login) и выберите свою страницу статуса.

1. Перейдите в **Страница статуса → Уведомления** и откройте раздел **Дополнительно**
![Включение автоматических обновлений](https://instatus.com/help/notification/automated2.png)
2. Выберите **Отправлять подписчикам все обновления, включая автоматические**
3. Нажмите **Сохранить**

- [Управление участниками команды](https://instatus.com/help/ru/team): Узнайте, как управлять участниками команды.