# Zendesk + Instatus

Source: https://instatus.com/help/pl/integrations/zendesk

## Integracja z Zendesk Support

Integrację przeprowadzimy, dodając do panelu wsparcia własną aplikację, która pokazuje bieżące incydenty i przerwy techniczne, aby informować klientów w ich zgłoszeniach

1. Wejdź na naszą aplikację w Zendesk Marketplace <a href="https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1207809/instatus/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">tutaj</a> i kliknij install

2. Po kliknięciu install trafisz na stronę ustawień aplikacji. Wpisz adres URL swojej strony w polu _Status page URL_, a następnie kliknij Install

![Strona instalacji aplikacji Instatus w Zendesk Marketplace z polem konfiguracji URL strony statusu](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-1.png)

3. Aplikacja jest już wgrana do Twojego panelu Zendesk — możesz z niej korzystać podczas przeglądania zgłoszeń

![Widok zgłoszenia Zendesk z panelem bocznym Instatus prezentującym bieżące incydenty i przerwy techniczne](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-2.png)

4. Jeśli aplikacja się nie pojawi, kliknij ikonę Apps po prawej stronie → i przypnij aplikację w ten sposób:

![Panel boczny aplikacji Zendesk pokazujący, jak przypiąć aplikację Instatus dla łatwego dostępu w widoku zgłoszenia](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-3.png)

5. Korzystając z aplikacji, możesz kliknąć przycisk _Add as comment_, aby przygotować szablonową odpowiedź na otwarte zgłoszenie

![Przycisk Add as comment w widoku zgłoszenia Zendesk](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-4.png)

Gotowe! 👏