# 自動通知はいつ送るべきか 🤖

Source: https://instatus.com/help/ja/status-page/notifications/automated-notifications

顧客に伝えるうえで最も良いのは、人が書いた更新です。

自動更新を送ると、次のようなことが起こりえます。

- 技術的すぎる、分かりにくい、文脈の欠けた更新を送ってしまう
- 誤検知や見逃しをそのまま送ってしまう

内容を理解できない顧客もいて、戸惑いや不安を与えてしまうかもしれません 🥺

とはいえ、自動通知を送るとよい場合もあります。

- ステータスページを社内向け、またはヘルスダッシュボードとして使っている場合。
- Webhook を使って、人が書いたインシデントの更新を Instatus に送っている場合。その内容はそのまま顧客に読んでもらえます 🤗

### 自動更新の通知を有効にするには:

[instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login) から Instatus にログインし、対象のステータスページを選びます。

1. **ステータスページ → 通知**へ移動し、**詳細設定**のセクションを開きます
![自動更新を有効にする](https://instatus.com/help/notification/automated2.png)
2. **自動更新を含むすべての更新を購読者に送る**を選びます
3. **保存**をクリックします

- [チームメンバーを管理する](https://instatus.com/help/ja/team): チームメンバーを管理する方法を学ぶ。