# Zendesk + Instatus

Source: https://instatus.com/help/he/integrations/zendesk

## אינטגרציה עבור Zendesk Support

נבצע את החיבור באמצעות הוספת אפליקציה מותאמת בדאשבורד התמיכה, שמציגה תקריות ותחזוקות פעילות כדי ליידע לקוחות דרך הפניות שלהם

1. עברו לאפליקציה המותאמת שלנו בחנות של Zendesk <a href="https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1207809/instatus/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">כאן</a> ולחצו על install

2. אחרי הלחיצה על install תועברו לדף ההגדרות של האפליקציה. הקפידו להזין את כתובת הדף שלכם תחת _Status page URL_ ולבסוף לחצו על Install

![דף ההתקנה של אפליקציית Instatus בחנות של Zendesk עם שדה ההגדרה של כתובת דף הסטטוס](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-1.png)

3. כעת, לאחר שהאפליקציה הועלתה בהצלחה לדאשבורד של Zendesk, תוכלו להשתמש בה בעת צפייה בפניות

![תצוגת פנייה ב‑Zendesk עם סרגל הצד של אפליקציית Instatus שמציג תקריות ותחזוקות פעילות](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-2.png)

4. אם האפליקציה לא מופיעה, לחצו על אייקון Apps בצד ← והקפידו להצמיד את האפליקציה כך:

![סרגל האפליקציות של Zendesk עם אופן הצמדת אפליקציית Instatus לגישה מהירה בתצוגת הפנייה](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-3.png)

5. בזמן השימוש באפליקציה תוכלו ללחוץ על הכפתור _Add as comment_ כדי להכין תבנית להודעת תגובה עבור הפנייה הפתוחה

![הכפתור Add as comment בתצוגת פנייה ב‑Zendesk](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-4.png)

סיימנו! 👏