# Préparer vos modèles

Source: https://instatus.com/help/fr/incident-response/templates

Les modèles pré-remplissent les formulaires d’incident, de maintenance et de mise à jour avec un titre, un statut, une description, des composants affectés et un réglage de notification enregistrés, pour que votre équipe communique de façon cohérente sous pression.

| At a glance | Details |
| :-- | :-- |
| [Utilisés pour](https://instatus.com/help/fr/incident-response/templates#comment-utiliser-un-modèle-) | Incidents, maintenances et leurs mises à jour |
| [Champs](https://instatus.com/help/fr/incident-response/templates#comment-créer-un-modèle-) | Titre, statut, description, composants, notification |
| [Où les trouver](https://instatus.com/help/fr/incident-response/templates#comment-créer-un-modèle-) | Modèles → Ajouter un modèle |

## Comment créer un modèle ?

Connectez-vous sur [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login), choisissez votre page de statut, allez dans **Modèles** et cliquez sur **Ajouter un modèle**.

Un nouveau formulaire apparaît. Vous pouvez y saisir :

- Un titre de modèle.
- Le statut, qui détermine aussi s’il peut être utilisé pour des incidents ou des périodes de maintenance.
- Une description.
- Les composants affectés.
- Si vous souhaitez en informer les abonnés.

Cliquez sur **Ajouter un modèle**.

![Ajouter un nouveau modèle](https://instatus.com/help/incidents/add-template.png)

Le modèle est ajouté ! 🙌

## Comment utiliser un modèle ?

Cliquez sur **Utiliser un modèle** dans le formulaire d’incident, de maintenance ou de mise à jour : les champs enregistrés se remplissent, prêts à être modifiés.

### Comment ajouter un incident à partir d’un modèle ?

Pour créer un incident à partir d’un modèle, allez dans Incidents, puis cliquez sur le bouton **Ajouter un incident** :

Un nouveau formulaire apparaît : cliquez sur **Utiliser un modèle** et sélectionnez le modèle souhaité.

Vous pouvez modifier librement les informations pré-remplies par le modèle et préciser la date exacte de l’incident.

![Ajouter un nouvel incident à partir d’un modèle](https://instatus.com/help/incidents/add-incident.png)

L’incident est ajouté à partir de votre modèle ! 💁🏻‍♂️

Vous pouvez également utiliser les modèles pour ajouter des mises à jour d’incident, planifier des maintenances et ajouter des mises à jour de maintenance.

- [Avis généraux](https://instatus.com/help/fr/incident-response/general-notices): Découvrez comment épingler des avis sur votre page de statut.