# Démarrer avec Instatus On-call

Source: https://instatus.com/help/fr/incident-response/on-call

Instatus On-call fait tourner votre équipe par créneaux pour qu’il y ait toujours quelqu’un d’astreinte, et les politiques d’escalade transmettent un incident aux personnes suivantes lorsque personne n’en accuse réception à temps.

| At a glance | Details |
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| [Réglages du planning](https://instatus.com/help/fr/incident-response/on-call#comment-ajouter-un-planning-dastreinte-) | Titre, membres, rotation, période, restrictions |
| [Politiques d’escalade](https://instatus.com/help/fr/incident-response/on-call#que-se-passe-t-il-si-personne-naccuse-réception-dun-incident-) | Escalade temporisée des incidents sans accusé de réception |
| [Règles de routage](https://instatus.com/help/fr/incident-response/on-call#comment-les-incidents-sont-ils-dirigés-vers-un-planning-) | Routage par impact, contenu, composants affectés |

![Planning d’astreinte](https://instatus.com/help/incidents/on-call-schedule.png)

## Où voir mes propres astreintes ?

La vue **Votre planning** indique si vous êtes actuellement d’astreinte et liste vos prochains créneaux.

![Votre planning d’astreinte](https://instatus.com/help/incidents/your-on-call.png)

## Que sont les plannings d’astreinte ?

Les plannings d’astreinte sont des rotations d’équipe affichées sous forme de calendriers, où vous créez et gérez qui est d’astreinte et quand.

![Planning d’astreinte](https://instatus.com/help/incidents/on-call-schedule.png)

## Comment ajouter un planning d’astreinte ?

Dans **Plannings d’astreinte**, cliquez sur **Ajouter un planning**, puis définissez le titre, les membres d’astreinte, la rotation, la période d’astreinte et d’éventuelles restrictions.

Un aperçu de votre planning s’actualise en temps réel à chaque modification de ces paramètres. 

Enfin, cliquez sur **Enregistrer** pour ajouter votre planning.

![Ajouter un nouveau planning d’astreinte](https://instatus.com/help/incidents/add-on-call.png)

## Que se passe-t-il si personne n’accuse réception d’un incident ?

Les politiques d’escalade transmettent un incident sans accusé de réception aux personnes suivantes, avec des répétitions et des règles temporelles. Découvrez comment les configurer dans [Politiques d’escalade](https://instatus.com/help/incident-response/escalation-policies).

## Comment les incidents sont-ils dirigés vers un planning ?

Les règles de routage dirigent les incidents déclenchés vers les bons plannings d’astreinte ou politiques d’escalade, en filtrant par impact, contenu, composants affectés et plus encore. Découvrez comment les configurer dans [Règles de routage](https://instatus.com/help/incident-response/routing-rules).

Bravo, vous êtes prêt à utiliser Instatus On-call !

- [Politiques d’escalade](https://instatus.com/help/fr/incident-response/escalation-policies): Escaladez automatiquement les incidents sans accusé de réception.
- [Règles de routage](https://instatus.com/help/fr/incident-response/routing-rules): Dirigez les incidents vers les bons plannings et politiques.