# Zendesk + Instatus

Source: https://instatus.com/help/fi/integrations/zendesk

## Integraatio Zendesk Supportiin

Integroimme lisäämällä tukihallintapaneeliin mukautetun sovelluksen, joka näyttää nykyiset häiriöt ja huollot asiakkaiden tiedoksi heidän tiketeissään

1. Siirry mukautettuun sovellukseemme Zendeskin markkinapaikalla <a href="https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1207809/instatus/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">täältä</a> ja napsauta install

2. Kun olet napsauttanut install, sinut ohjataan sovelluksen asetussivulle. Muista syöttää sivusi URL kohtaan _Status page URL_ ja napsauta lopuksi Install

![Instatus-sovelluksen asennussivu Zendeskin markkinapaikalla, jossa näkyy Status page URL -kenttä](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-1.png)

3. Nyt kun sovellus on ladattu onnistuneesti Zendesk-hallintapaneeliisi, voit käyttää sitä tikettejä katsellessasi

![Zendesk-tikettinäkymä, jossa Instatus-sovelluksen sivupalkki näyttää nykyiset häiriöt ja huollot](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-2.png)

4. Jos sovellus ei näy, napsauta oikealla puolella olevaa Apps-kuvaketta → ja muista kiinnittää sovellus näin:

![Zendeskin Apps-sivupalkki, jossa näytetään Instatus-sovelluksen kiinnittäminen helppoa käyttöä varten tikettinäkymässä](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-3.png)

5. Sovellusta käyttäessäsi voit napsauttaa _Add as comment_ -painiketta valmistellaksesi mallipohjaisen vastausviestin avoimeen tikettiin

![Add as comment -painike Zendeskin tikettinäkymässä](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-4.png)

Valmista! 👏