# Zapier + Instatus Source: https://instatus.com/help/es/integrations/zapier Conecta Instatus con más de 8.000 aplicaciones mediante Zapier para automatizar tus flujos de gestión de incidencias. 1. Ve a [Instatus en Zapier](https://zapier.com/apps/instatus/integrations) 2. Haz clic en **Connect Instatus to 8,000+ apps** para añadir Instatus a tu cuenta de Zapier 3. Cuando se te pida autenticarte, obtén tu clave de API en los [ajustes de desarrollo de Instatus](https://dashboard.instatus.com/developer) y pégala en Zapier ![Integración de Instatus en Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-1.png) ## Desencadenadores ### Incidencia nueva o actualización de incidencia Se activa cuando se crea una incidencia nueva o se actualiza una existente. Úsalo para avisar a tu equipo, registrar incidencias en hojas de cálculo, crear tickets en otras herramientas y más. **Configuración** - **Project**: elige qué página de estado de Instatus se vigila en busca de incidencias **Datos del desencadenador** El desencadenador aporta estos datos, que puedes usar en los pasos siguientes del Zap: - `id`: ID único de la incidencia - `type`: `CREATE` (incidencia nueva) o `UPDATE` (actualización de incidencia) - `name`: nombre o título de la incidencia - `status`: estado actual de la incidencia (`INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED`) - `started`: cuándo empezó la incidencia - `resolved`: cuándo se resolvió la incidencia (si procede) - `duration`: duración de la incidencia en segundos (si procede) - `impact`: nivel de impacto (`OPERATIONAL`, `UNDERMAINTENANCE`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`) - `components`: lista de componentes afectados (cada uno con `id`, `name`, `status`) - `updates`: lista de actualizaciones de la incidencia (cada una con `id`, `status`, `started`, `message`) ## Acciones Para configurar una acción de Instatus, empieza eligiendo el proyecto de Instatus (la página de estado) con el que quieres trabajar. Si no ves tu proyecto en el desplegable, puedes introducir el ID de la página a mano: consulta las instrucciones en la sección [Resolución de problemas](#no-encuentras-tu-proyecto-en-la-lista). Cuando hayas seleccionado un proyecto, verás campos adicionales para configurar la acción. ![Configuración de la acción en Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-config.png) ### Crear una incidencia Crea una incidencia nueva en Instatus a partir de desencadenadores de otras aplicaciones. Úsalo para crear automáticamente incidencias en tu página de estado desde herramientas de monitorización, sistemas de tickets o cualquier otra aplicación de Zapier. **Configuración** - **Project** (obligatorio): elige en qué página de estado de Instatus se crea la incidencia - **Status** (obligatorio): estado de la incidencia: `INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED` - **Title** (obligatorio): el título o nombre de la incidencia - **Description**: mensaje que describe la incidencia - **Affected Components**: elige qué componentes están afectados - **Components Status**: estado de los componentes afectados (por ejemplo, `OPERATIONAL`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`) - **Started On**: cuándo empezó la incidencia (por defecto, ahora) - **Publish incident to status page**: si la incidencia debe verse en tu página de estado pública - **Notify subscribers about the incident**: si se envían notificaciones a los suscriptores de tu página de estado ## Casos de uso de ejemplo - **Registrar incidencias en Google Sheets**: guarda un histórico de todas las incidencias para informes y análisis - **Crear entradas en una base de datos de Notion**: añade automáticamente las incidencias al espacio de Notion de tu equipo para hacerles seguimiento - **Crear incidencias desde GitHub Issues**: crea una incidencia en Instatus cuando se reporte un error crítico en GitHub - **Sincronizar con Airtable**: crea paneles e informes de incidencias a tu medida en Airtable ¡Todo listo! Empieza a crear tus Zaps. ## Resolución de problemas ### No encuentras tu proyecto en la lista Si tu página de estado no aparece en el desplegable de proyectos, puedes obtener el ID de la página a mano: 1. Ve a tu página de estado en el [panel de Instatus](https://dashboard.instatus.com) 2. Haz clic derecho en tu proyecto, arriba a la izquierda, para abrir el menú 3. Haz clic en **Copiar ID del proyecto** ![Copiar el ID de la página](https://instatus.com/help/copy-id.png) 4. Selecciona el valor **Custom** en el desplegable de proyectos de Zapier y pega el ID de tu página ![Proyecto personalizado en Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-custom-id.png) ### El desencadenador no se activa - Asegúrate de que tu Zap esté activado en Zapier - Comprueba que has seleccionado el proyecto correcto en la configuración del desencadenador - Comprueba que se estén creando o actualizando incidencias en la página de estado elegida - Prueba el desencadenador a mano en Zapier para verificar la conexión (haz clic en el botón **Test Run** y elige una incidencia de la lista) ![Prueba de ejecución en Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-test-run.png) ### Errores de autenticación - Asegúrate de que tu clave de API sea correcta. Puedes regenerarla en los [ajustes de desarrollo](https://dashboard.instatus.com/developer) - Asegúrate de pegar la clave de API completa, sin espacios de más ### Los componentes no aparecen - Asegúrate de que tu página de estado tenga componentes configurados - Haz clic en **Refresh fields** en Zapier para cargar los componentes más recientes de tu página de estado ![Actualizar campos en Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-refresh.png) ¿Necesitas más ayuda? Escríbenos a [support@instatus.com](mailto:support@instatus.com).