# Jira + Instatus

Source: https://instatus.com/help/es/integrations/jira

1. Ve a la [integración de Jira de Instatus](https://dashboard.instatus.com/integrations/jira)
2. Selecciona las plantillas que se usarán al crear y resolver incidencias automáticas
3. Copia la URL del webhook de tu página
4. En tu panel de Jira, ve a Space Settings → Automation → Create rule → Create from scratch

![Automatización en los ajustes del espacio de Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-1.png)

![Crear una regla desde cero en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-2.png)

Para aplicar las reglas de automatización a todos los espacios, cambia a _Global administration_ y aplica estas mismas reglas:

5. Crea una regla que cree incidencias cuando se creen incidencias de Jira

Añade un desencadenador → busca y elige _Work item created_

![Desencadenador Work item created en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-3.png)

6. Haz clic en _Add condition_ y elige _Work item fields condition_. Selecciona el campo _Issue type_ y, como valor, el tipo de incidencia que prefieras. Puedes crear un tipo nuevo para esto.

![Condición de campos de Work item para Issue type en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-4.png)

7. Añade un componente de acción nuevo y elige _Send web request_

8. Pega la URL del webhook del paso 1 en el campo de URL de la petición. Elige el método HTTP `POST`, selecciona Custom data como cuerpo de la petición y pega lo siguiente:

```json
{
  "trigger": "down"
}
```

![Acción Send web request con método POST en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-5.png)

9. Asegúrate de que el Actor de esta regla de automatización sea _Automation for Jira_ para evitar problemas de permisos. Puedes comprobarlo en Rule details → Actor

10. Haz clic en next → Turn on rule y ponle un nombre

Ya hemos creado la regla de creación de incidencias. Ahora vamos a crear la
regla de resolución de incidencias:

11. Añade un desencadenador → busca y elige _Work item transitioned_ → define el estado de destino como _Done_ o cualquier estado que indique resolución

![Desencadenador Work item transitioned con estado Done en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-6.png)

12. Haz clic en add condition y elige Work item fields condition. Selecciona el
    campo _Issue type_ y, como valor, el mismo
    tipo de incidencia usado en la regla de creación (paso 6)

![Condición de Issue type en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-7.png)

13. Añade un componente de acción y elige _Send web request_

14. Pega la misma URL del webhook del paso 1 en el campo de URL de la petición. Elige el método HTTP `POST`, selecciona Custom data como cuerpo de la petición y pega lo siguiente:

```json
{
  "trigger": "up"
}
```

![Acción Send web request de la regla de resolución de incidencias en Jira](https://instatus.com/help/integrations/jira-8.png)

15. Asegúrate de que el Actor de esta regla de automatización sea _Automation for Jira_ para evitar problemas de permisos. Puedes comprobarlo en Rule details → Actor

16. Haz clic en next → Turn on rule y ponle un nombre. Con esto queda creada la regla de resolución de incidencias.

¡Listo! 🎉