# Hvornår skal man sende automatiske notifikationer? 🤖

Source: https://instatus.com/help/da/status-page/notifications/automated-notifications

Opdateringer skrevet af mennesker er den bedste måde at kommunikere med dine kunder på.

Sender du automatiske opdateringer, risikerer du at:

- Sende opdateringer, der er for tekniske, forvirrende eller mangler kontekst
- Sende falske positiver eller negativer

Nogle kunder forstår ikke dine opdateringer og bliver måske forvirrede og bekymrede 🥺

Når det er sagt, er der tilfælde, hvor du godt kan sende automatiske notifikationer:

- Du bruger din statusside internt eller som sundhedsdashboard.
- Du bruger webhooks til at sende håndskrevne hændelsesopdateringer til Instatus. De er klar til, at kunderne kan læse dem 🤗

### Sådan slår du automatiske opdateringsnotifikationer til:

Log ind på Instatus på [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login), og vælg derefter din statusside.

1. Gå til **Statusside → Notifikationer**, og åbn derefter afsnittet **Avanceret**
![Slå automatiske opdateringer til](https://instatus.com/help/notification/automated2.png)
2. Vælg **Send alle opdateringer til abonnenter, også de automatiske**
3. Klik på **Gem**

- [Håndter dine teammedlemmer](https://instatus.com/help/da/team): Lær, hvordan du håndterer teammedlemmer.