# Zendesk + Instatus

Source: https://instatus.com/help/da/integrations/zendesk

## Integration til Zendesk Support

Vi integrerer ved at tilføje en app i supportdashboardet, som viser aktuelle hændelser og vedligeholdelser, så kunderne kan informeres via deres sager

1. Gå til vores app på Zendesk-markedspladsen <a href="https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/1207809/instatus/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">her</a>, og klik på install

2. Når du har klikket på install, bliver du sendt videre til appens indstillingsside. Husk at indtaste din side-URL under _Status page URL_, og klik derefter på Install

![Installationsside for Instatus-appen på Zendesk Marketplace med feltet Status page URL](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-1.png)

3. Nu hvor appen er lagt op i dit Zendesk-dashboard, kan du bruge den, når du ser sager

![Zendesk-sagsvisning med Instatus-appens sidepanel, der viser aktuelle hændelser og vedligeholdelser](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-2.png)

4. Hvis appen ikke dukker op, skal du klikke på Apps-ikonet i højre side → og fastgøre appen sådan her:

![Zendesks Apps-sidepanel, der viser, hvordan du fastgør Instatus-appen for nem adgang i sagsvisningen](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-3.png)

5. Når du bruger appen, kan du klikke på knappen _Add as comment_ for at forberede et standardsvar til den åbne sag

![Knappen Add as comment i Zendesks sagsvisning](https://instatus.com/help/integrations/zendesk-support-4.png)

Så er vi færdige! 👏