# Routingregler

Source: https://instatus.com/help/da/incident-response/routing-rules

Alle udløste hændelser starter ved dine routingregler. De afgør, hvem der får besked: et teammedlem, en gruppe, en vagtplan eller en eskaleringspolitik.

![Tilføj en ny routingregel](https://instatus.com/help/incidents/add-routing.png)

## Tilføj en regel

Gå til **Vagt**, find afsnittet med routingregler, og klik på **Tilføj regel**.

En regel består af to dele:

**Betingelser** — hvad hændelsen skal matche. Du kan filtrere på:

- **Indvirkning**: hændelsens alvorlighed.
- **Titel** og **Beskrivelse**: match på hændelsens indhold.
- **Hændelsen påvirker**: hvilke komponenter der er berørt.
- **Udløst af**: hvad der oprettede hændelsen, for eksempel et bestemt teammedlem.

Tilføj flere betingelser, og vælg, om reglen skal udløses, når **alle** betingelser er opfyldt, eller når **en hvilken som helst** betingelse er opfyldt.

**Mål** — hvem der skal have besked, når reglen matcher:

- Et bestemt **medlem** eller en **gruppe**
- Vagthaveren i en **vagtplan**
- En **eskaleringspolitik**

## Rækkefølge af regler og fallback

Reglerne evalueres i rækkefølge, og du kan trække dem for at ændre rækkefølgen. Tilføj én **ELSE**-regel til sidst som fallback, så hændelser, der ikke matcher noget, alligevel når frem til nogen.

Dine hændelser finder nu selv vej til de rette personer 🧭

- [Håndter hændelser fra Slack](https://instatus.com/help/da/incident-response/slack): Lær, hvordan du opretter og håndterer hændelser fra Slack.